老婆晚上对我说,工作实在干不下去了,想辞职!想做自己感兴趣的事!我不动声色,听她耐心的倾诉自己的心绪。
她的工作是地产客服,也就是房屋销售后,对接客户的收房入住和维护关系的岗位。工作中,经常会面对刁钻难缠的人,同时如果碰上质量问题,或房价下行,引起群诉,就更加焦灼。此时,如果上级领导协调资源给予支持,还有回环余地,若碰上甩手推责领导,那就是腹背受敌。这种岗位大多数时间,都要面对负面情绪,压力和获得感确实比较低。
今天工地现场面对群诉,领导又只一直责怪,没有解决方案,把她逼到了情绪的死角,真的有点不想干了!她说自己想去做服装设计,想干点自己喜欢的事。
我非常理解,这种情境下的感受,和人的应激反应。我若干年前,在一次职业瓶颈中,也有过类似的心路历程。一份工作已经做到精疲力竭,竭力想跳脱出去。当时风靡创业,于是和一个不是很熟半搭子就开始了模模糊糊的所谓创业,结果折腾了半年,从一开始满怀激情到最后深陷泥潭、痛苦不堪,整个人都走到了抑郁的边缘。回想那段经历,既不堪,又很珍贵。它让我更加理性的看待职业、理想、责任和能力的边界,不再无所顾忌、毫无保留,不再头脑发热、奋不顾身。
职业也许不理想,但足以糊口;兴趣也许很有趣,但无法落地。人需要在理性的环境下,做决定。