大家好,我是拾一,一个职场内容创作者!
废话不多说,老规矩,先上故事
古时候,有一个非常吝啬的财主,不小心掉进了河里,
一个路过的好心人趴在岸边对他喊:
“快,你快把手给我,我拉你上来!”
可这个财主一直扑腾,就是不肯把手递给路人。
眼瞅着人快淹死了,好心人急中生智,冲着财主大喊:
“我把手给你,你快抓住我! "
这一下,财主立刻抓住了对方的手,终于在好心人的帮助下爬上了岸。
这个故事可能很多人都有听说过吧
那听完这个故事,大家又受到了什么启发呢?
同样的一件事情,当好心人说“你把手给我”,
在吝啬财主的感觉里,就是在“给予”,是一种“损失”;
而当对方改说“我把手给你”的时候,
财主就觉得是一种获得,因此做出了不同的反应,
这个故事中财主的行为看似荒谬,其实背后是受到了框架效应的影响。
框架效应说的是当一个人描述同样一件事情的时候,
不同的表达方式会给倾听者不一样的感觉,从而使倾听者出现俩种截然相反的决策。
比如同样一种疾病,医生告诉患者这种疾病的致死率是10%
和告诉患者治愈率是90%,给患者情绪带来的可能是天与地的差距。
人如果受到框架效应的影响,思考角度就会被窄化。
但相反,有时候我们也可以利用框架效应影响他人的想法和决策。
比如你希望劝说长辈每年至少做一次体检,
但多数长辈都认为体检是一件费时费力又费钱的事儿,
并且查出病的可能性很小。
那么你就可以尝试替换长辈头脑里对体检的认知框架
比如你可以这样说,现在有很多疾病的潜伏期很长,
但是一旦发病就会快速恶化,如果能够早发现早治疗,
既能少受些苦又能多省些钱。
而且体检出没问题不是更好,就当买个安心,一举两得。
在工作中也是一样的,
很多时候,我们利用框架效应去沟通表达
沟通效果就会好很多,工作效率也会高很多!
心理学上把由于不一样表达导致不一样结果的现象称为框架效应。你记住了吗?
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