2.10.提交bug
项目进展到后期主要的工作就是测试。测试人员和开发通过bug进行互动,保证产品的质量。
2.10.1. bug的基本处理流程
禅道里面缺陷处理的基本流程是:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug。
如果bug验证没有通过,可以激活:测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。
还有一个流程就是bug关闭之后,又发生了。测试提交bug => 开发解决bug => 测试验证bug => 测试关闭bug => 测试激活bug => 开发解决bug => 测试验证 => 测试关闭。
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2.10.2. 提出bug
在创建bug的时候,必填的字段是影响版本,bug标题,重现步骤这些基本的信息。
所属项目,相关产品,需求可以忽略。
创建bug的时候,可以直接指派给某一个人员去处理。如果不清楚的话,可以保留为空。
2.10.3. 解决bug
当一个bug指派给某一位研发人员之后,他可以来验证解决这个bug。
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通过各种标签和检索条件找到需要自己处理的bug
在对bug进行出来之前,需要先要找到需要自己处理的bug。禅道提供了各种各样的检索方式,比如指派给我,可以列出所有需要我处理的bug。
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解决bug
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研发人员解决bug,选择解决方案,一般来讲有效的解决bug方案是”已解决“。详细的解决方案,我们在后续的文章中会详细加以讲述。
2.10.4. 关闭bug
当研发人员解决了bug之后,bug会重新指派到bug的创建者头上。这时候测试人员可以来验证这个bug是否已经修复。如果验证通过,则可以关闭该bug。
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