阿里巴巴基本动作第9招:入职面谈

入职面谈是新员工融入团队的第一课,员工在入职前如同一张白纸,管理者通过入职面谈,谈梦想、谈文化、谈目标、谈成长,让员工了解过去,立足现在,展望未来。

谈梦想,能点燃新员工内心的一团火。不过谈梦想也需要策略,比如可以从这三个维度去谈:你想要什么?你有什么?你能付出什么?强化新员工的自我认知,帮助新员工了解自己的现状,明确自己的目标。

谈文化,也有三个维度。一是谈使命、愿景、价值观。最好是通过讲故事的方式去谈,这样会更加真实可信,具有感染力。二是谈“我们要成为一个什么样的团队”。目的是让新员工了解团队的特色与风格,明白团队的发展方向,从而提升员工的认可度与归属感。三是谈制度红线,比如商业行为准则和员工纪律制度。

谈目标,在第一时间与员工就目标达成共识是入职面谈的核心。谈目标有以下三个方面,一是关注重点,关注的重点就是结果与数据。以结果为导向,量化的描述可以让新员工具备超强的目标感。二是达成方法,除了让新员工明白自己的责任与目标之后,还需要告诉他达成目标的方法。三是资源匹配,不仅需要告诉新员工如何合理获取资源、利用资源,还需要将自己当作他人的资源,共享自己的资源,帮助伙伴成长。

谈成长,主要包括技能、薪资与职位三个层面。通过谈技能,让新员工了解自己应该获得怎样的专业技能和明白可以通过这份工作学到的技能。通过谈薪资,让新员工对薪资产生期许,从而加深新员工对企业的认同感。通过谈职位,让新员工了解公司的上升通道与晋升机会,让员工看见努力工作的回报与成长。

总的来说,整个入职面谈就是让员工了解过去,立足现在,展望未来。

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