在职场新人阶段,领导不定期的询问是正常现象。通过这种方式,领导可以对新下属的工作表现、工作能力、思想动态有较为直观的印象。那作为新人,如何面对领导的询问呢?这边提供三个小方法,有兴趣的朋友可尝试一下。
01平日有意识记录和积累
对于入职才半年的职场新人,考察工作业绩和衡量工作能力,都不是领导询问的真实意图。领导更关注新人对业务流程的熟悉度和处理问题的思维方式。在业务流程方面,新人需要在平时有步骤地了解所在部门的工作内容和所在岗位的业务内容,有意识地积累涉及到自身的工作流程,可以细心地做文档的总结归纳。这么做,不仅能有助于在处理流程类业务时,有据可依,减少无谓的时间损耗,而且在领导询问此类情况时,对熟悉内容的流畅表述,也会给自己“加分”不少。
02使用“问题—方法—过程—结果”模型
当领导想要了解新员工如何处理工作中的问题时,通过对新员工回答的“抽丝剥茧”会发现不少内容。所以,面对此类询问时,新员工不妨使用“问题—方法—过程—结果”模型。具体来说,就是工作中遇到某个问题,自己采用某种解决方法,经过某个解决过程,最后得到特定的解决结果。这类表述的优势在于,逻辑上采用解决问题的时间顺序,整体框架明确;空间上,能够对其中任一环节进行补充扩展,以应对领导对于细节地探寻。经常使用这种模型,对思维锻炼也十分有用,让自己能对问题作出及时的处理反应。
03可以有“棱角”,但不必太当真
当领导在非正式场合,询问新员工情况时,新人可以一定程度地表现出自己的“棱角”,但也不必太当真。适度地展现年轻人的朝气,让领导觉得自己是一个愿意做事,希望职场不断进步的新人,这就足够了。若是觉得私底下,领导就不再是领导,天真地把自己最真实的想法和盘托出。如果没有领导反感的内容,一切还好说;若是某些内容领导内心极度排斥,但表面上又不好发作,势必会在日后的工作中有所“反映”。真到那时,再怎么后悔也晚了,自己需要更努力地去擦除领导心中的“既有影响”。
面对领导的询问,表现好,能在其心中留有好印象,为自己以后的发展铺好路;表现差,提前为自己关上机会的大门。平时多积累,使用有效的模型,避免太过真实,是三个可以借鉴的方法,职场新人好好揣摩尝试,让自己职场前途越走越好。