关于包容性,我一直以为与性格有关,比如耐心、大度等等;最近看的书,大多都是关于心理学,就学到了一个名词:光环效应。理解之后,就打通了我对包容性的理解,也看懂了日常生活的一些现象。
先做一个测试:你认为小明和小王这两人怎么样?
小明:聪明—勤奋—冲动—爱挑剔—固执—忌妒心强
小王:忌妒心强—固执—爱挑剔—冲动—勤奋—聪明
我猜:你可能更喜欢小明一些。如果你仔细一些,你会发现这两个人的性格特征是一样的,摆放的顺序却不一样。结果就是:大部分人更喜欢小明。
为什么呢?
前几条列出的性格特征会改变后面出现的特征的含义。
我们先看到了小明的聪明和勤奋,就会对他产生天然的好感,就会弱化后面四个性格特征,比如我认为聪明人有理由固执,所以我个人会尊重他这点。
反过来看小王呢,结果就是相反的,一个忌妒心强又固执的人如果还很聪明的话,他身上就带有一些危险性。
这就是俗称的光环效应,很多时候,我们都不知道自己会陷入这样的效应中。
职场
前几天,有一位朋友和我抱怨他的新同事:业务不熟练、沟通也很费劲,已经影响到了一些业务。
他就很疑惑:为什么领导要留下他?
我问:这位新同事的薪资高吗?
他回答:不高。
我继续问:这位同事没有优点吗?
他说:这位新同事学习态度还挺好的。
我告诉他:这些就是你们领导留下他的原因。
他不解地看着我,我开始解释给他听:一个人的薪资是根据他会做什么而确定的,所以,老板一般都优先看员工的优势,包括专业能力、态度;从你们行业来看,这位新同事虽然专业能力差一些,但学习态度好,要求的薪资低,这点就足够了。从光环效应来看,因为老板优先看到员工的优势,之后发现的一些劣势都不重要。作为同事,彼此之间就有竞争关系,一般会优先发现新同事的缺点。受光环效应的影响,新同事的优点,也因为之前的缺点变得扭曲。
所以,你就很不理解老板的选择。
从个人角度来看,如果你想当领导,需要具备这样的能力:那优先观察别人的优点,并且包容他们的缺点。
家庭
在家庭中,我们也会受光环效应影响,如果夫妻双方一致都在指责对方的不是,那么彼此就不可能会产生包容性;相反,双方经常夸奖彼此,关系自然而言就会好起来。
在生活中,我就经常收到董小姐的夸奖,哪怕我做的不好,她也可以找到夸奖的地方。在我父母那里,董小姐也是出了名的捧场王,做了什么吃的,不管味道如何,董小姐肯定立刻给出正面积极的反馈。
所以,董小姐的人缘很好,虽然,体重也有点增加。
总体来说,需要你发现别人的优点,尽可能的忽略或弱化缺点。因为,我们选择和一个人相处,不可能是因为他们的缺点,除非你另有阴谋。
思考:
1、了解什么是光环效应?
2、如何避免自己陷入光环效应?
3、生活中,如何应用光环效应?