沟通≠多说话

        今天感觉过得好漫长,一早上班,就来了许多学生,毕业季就是这样的,忙的昏天黑地,眼睛疼,嗓子疼,肩膀疼,中午吃饭都得挤空然后狼吞虎咽(平时的我都是细嚼慢咽),搞得胃都吃不消的反抗了。

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        一天都重复问学生,用什么纸,单面双面,尺寸太大,还有要做的么……他们的文件都是不按规矩来,不然能称作设计生么。忙的两只眼睛除了记录纸张就是盯着电脑,生怕拼错,学生自己做错了还好,我们拼错了学生就没那么多耐心了。

        中午,接了一个男生的文件,刚开始没太在意他的文件,合并他的文件,好多标的顺序都没有,(1.2.3.4.6.8.9……)我问他他就说是没有,但一个个排序,我怎么知道是故意没有还是我没有排到,他一会说就这样的然后和旁边的学生聊天或玩手机,我就想你的文件你不看着点,如果顺序是连着的还好,但那并不是连着的,万一错了呢,公司里的机器声音,学生的讨论声音,慢慢的我和这个学生的讨论声都变大了,在外人看来都快变成吵架了。哈哈,沉浸在文件的正反、拉页、篇章页、锁线装订、每部分用的不同纸张讨论中,感觉文件做不完了,当然还是做完了,为了保险起见我打印了黑白小样,让他看看顺序。在这样的高音量讨论中,我嗓子受不了了,导致整个下午都不想开口说话。

        在整个过程中,我都怕我说的他不懂,怕他不能理解装订方式,但他似乎明白,但和我说的又不一样,我们就为了说明一张单独拉页怎么放在锁线的内页里都能讨论3分钟,我说只能粘贴,他却说他用机器用线走一圈,我当时考虑的是锁线和这个单独的不太能用线缝可他的坚持让我放弃了讨论,想着只要顺序不错,如果他自己意识到不能缝还是能粘贴的,估计他想的是,我没懂他的方式,只想发出来他自己弄就行了,最终顺序不错就行,就这样完成了他的前期拼版。

        沟通有时候只用说重点,不需说过多的话,但有时候也需要太多的言语来表达。但所有的沟通都得考虑全面,相互理解,心平气和。

        阳历5.5日是立夏,所以天变长了,夏天来了……

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