无论身在何处，我们都需要不断与人沟通。在一些关键的场合，如何组织语言，用最短的时间讲清观点，让听众有兴趣、能理解、记得住？这是多数人的困扰。《金字塔原理》，可以帮我们理清思路，把话说到点子上。
1、什么是金字塔原理？
金字塔原理是一种重点突出、层次分明的思考和表达方式，要点是自上而下表达，自下而上思考，纵向总结概括，横向归类分组，序言讲故事，标题提炼中心思想。
2、如何用金字塔原理思考？
说清楚的前提，是想明白。与人沟通时，我们需要弄清楚：谁是我们的听众？他们想听什么？金字塔结构的每一个方块，分别对应一个思想，即我们对问题的思考。
所谓思想，是指向听众发出新信息并引发听众疑问的语句。纵向上，金字塔结构是一组“疑问-回答”式的对话。在向听众传递新信息时，对方必然会产生疑问，如“为什么会这样”、“如何才能做到”。因此，在下一层表述时，我们必须回答这些疑问。但是，我们的回答仍然是向听众传递新的信息，于是听众又产生了新的疑问，我们必须继续回答。如此推进，层层相扣，直至听众不会对新的表述产生任何疑问为止。
横向上，各种思想要属于同一逻辑范畴，并按照一定的逻辑顺序组织，共同回答上一层次的疑问。组织思想的逻辑顺序，包括演绎和归纳。
演绎逻辑，是一系列线性推理过程。对演绎推理的概括，就是把最后一个论点作为主体，概括整个推理过程。例如：
所有人都会死；
苏格拉底是一个人；
所以，苏格拉底会死。
归纳逻辑，是把具有相似性的思想归类分组，根据各种思想的共同性得出结论。例如：
我不懂安全管理
我不懂质量管理
我不懂效率管理
我不懂成本管理
所以，我不适合管理生产车间。
3、如何搭建金字塔结构？
- 自上而下法：
先提出中心思想，再逐层展开，自上而下回答听众的疑问。比如面试，核心疑问就是“你行，还是不行？”。我行，即是中心思想，金字塔结构如下：
背景：大学生面试
冲突：不是所有人都符合企业的用人标准
疑问：你行？还是不行？
中心思想：我行。
新的疑问：为什么行？
回答：能力1、能力2、能力3
新的疑问：真的具备这些能力吗？
回答：论据1、论据2、论据3
- 自下而上法：
当想要表达的内容尚未完全成型，适用自下而上法搭建金字塔结构。譬如，我们还未确定讨论的主题，或者尚不清楚听众的疑问。此时，可以向下移动一个层次，自下而上的思考：
1、列出想要表达的要点
2、找出思想之间的逻辑
3、得出结论，置于上一层次
经过自下而上的思考，得出结论，进一步提炼出中心思想。但，为便于听众理解和接受，用自上而下的方式表达为佳。例如：
要点：
1、设备故障频繁；
2、员工技能不熟练；
3、原料报废较高；
4、切换模用时较长；
5、单耗上升5%；
6、生产效率降低；
7、产品价格没有优势；
理清逻辑：
中心思想：
通过降低成本，提高价格优势，要加强设备保养和员工技能培训。
先思考再表达，用金字塔原理结构化分析问题，知易行难，一起练习吧。
