写好工作总结要让住这“三字诀”

又到一年工作总结季了,每年11月起上级部门一般都开始要求报送工作总结了。

工作总结是最常用的事务性应用文。按照汇报主体的不同,工作总结可以分为个人总结和单位总结;按照汇报内容的不同,可以分为全面总结和专项总结。写工作总结,大体有两方面原因:单位要求或“自讨苦吃”。一份出色的工作总结,不仅可以为成绩锦上添花,还能体现文字工作者的用心和态度。

如何才能快速高效写出工作总结?小秘认为,就是练好“做”“写”“学”三字诀,从素材、技巧和套路三个维度发力。

一、积累素材努力“做”

有人喜欢每日列清单,待办事项、完成工作泾渭分明,找到那些打钩部分,汇总起来便是阶段工作,一二三四、清楚明白。划出类别,按照小学知识找到同类项,即可成为素材。不过,这样的素材虽然全面,整理归纳却比较费劲。有人习惯每周写小结,有些是单位要求,有些是自我习惯,日积月累皆可成为实实在在的工作成效。从中挑出几项重点任务,找到值得骄傲之处,便可变为工作总结里的“主菜”,精彩纷呈,妙趣横生。不过,养成记事习惯者还是少数。

对于大多数普通人而言,平日里不善积累,也未事事都去记录,撰写总结之时,只能凭借微弱记忆,回想某月某日某人某地某事。如果运气好,倒可想起参加过的某次重大活动,或曾为组织创下的辉煌战绩。如若不幸,绞尽脑汁仍想不起任何过往,倒也不必气馁。

看看同一部门、同一小组其他同事做过何事,毕竟单位成绩都是集体智慧的结晶。素材来自日积月累,平时的点点滴滴或许都可成为日后成绩。将重要事项随时记录下来稍加整理,待总结之时便可从中尽情筛选。

二、掌握技巧用心“写”

已经取得工作成效,就要通过多种形式呈现出来。比如,常用的PPT幻灯片展示,报表、图形辅助;再比如,拍一部面面俱到的视频短片等。归根结底,工作总结仍然要写出一篇像样的文章。按照框架结构划分,大体分为并列式、总分式和归纳式,不同类型写作方法略有不同。

最简单的称为并列式。俗称“拉条式”,就是一二三四一直到十几,分别列出完成过的重点任务,可以按照时间顺序,也可以按照任务轻重缓急。此种写法简单流行,近似于清单法,对语言要求不高,只须将事情说明白即可。不过,切忌一不小心写成流水账,不但无法表情达意,而且容易陷入敷衍了事的尴尬境地。

中规中矩的或是总分式。

所谓“标准法”,就是开头讲讲基本情况,中间分别阐释几项重点任务,最后再总结以上成绩。正文部分一般分为三大段:取得的成绩(好的方面)、存在的问题(不足之处)和下一步打算(改进措施)。党的十九大报告总共有十三大段,也是按照回顾5年来的成绩、总结当前面临的困难、提出今后的努力方向三大部分而写。此法较为稳妥,但过于普通,难以引起重视。

容易出彩的当属论述式。学名“申论文”,与写议论文一样,极需归纳概括能力,这也是申论考试和机关工作人员的基本修炼。简单来讲就是将工作规律或特点加以高度提炼,多用于单位总结或专项总结。如果可以写出这种水平,恰好执笔人正在行政机关谋职,那么大受重用将是早晚之事。正所谓笔杆子里出绩效,大抵错不了。

此外,工作总结并无文体约束,语言可优美一些,感情可真挚一些。毕竟有可能口头汇报,念出来时如能抑扬顿挫、声情并茂,定会打动听众。至于具体写作手法、语言风格以及展现形式等细节,则须模仿他人,并且刻意练习。

三、懂得套路学会“拿”

所谓套路,就是前人已有的经验。学习套路,即所谓“拿来主义”,借鉴他人的好方法、好思路。工作总结的套路,其实并没有严格的统一标准。

不同领域,应有不同模板。比如,总结经济工作,成绩、短板要用数据说话,一部长篇累牍的议论文,反而不如一份数据详实的报表更能打动人。汇报党建或意识形态方面取得了哪些经验,如果只能写出并列式的水平,估计这位作者很有可能会被调去非文字处理岗位。俗话说,在什么山唱什么歌,规矩就是要有规有矩。

不同岗位,也该有不同风格。位置决定姿态,不同岗位看待问题角度、高度均有不同,聚焦问题、精准发力,方能体现核心价值。比如,基层员工应当考虑如何努力工作多出成绩,中层管理者既要有总览全局的高度,也要有触及末端的深度等。职责不同,对组织贡献也就不同。比如,有些本是幕后工作,只要默默无闻奉献即可,说与不说,付出总能被人看到,总结越是简单明了,往往越有说服力。

不同场合,就得有不同重点。不论是个人总结还是单位总结,面向的对象不同,汇报的场合不同,重点就应该有所区别。有时个人总结等于述职报告,受众人群除了上级就是同事,书面报告中指导思想和集体努力必不可少。如果是大会宣读的总结,应当考虑受众面面俱到,不可忽略任何个人或单位做出的突出贡献。此时的工作总结,在一定程度上等同于通知、通报甚至命令等文种,发挥宣传灌输作用。

总的来讲,工作总结并非写几页纸如此简单。写的过程,可以引发回忆、总结和思考。只有通过思考,才会提高对于工作的认识,从而及时发现问题、改正问题,进一步提高能力,争取新的进步。如果学会了工作总结怎么写,其实,就是知道了工作应该怎么干。对于个人而言,只要踏实工作、勤勤恳恳,掌握方法、抓住要领,就不愁写不好工作总结。

当然,写出一篇精彩的工作总结非一日之功,需要长期的积累和历练,您也可以找到 大秘写作网(W@X@ G@ Z@ H),让我们安排一名高手写作老师为您私人定制原创高质量的工作总结材料吧。

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