读书感悟0219

【0219 读书感悟】3195莫语

书名:《非暴力沟通》

作者:马歇尔·卢森堡

金句:感受往往是由心发出的,是感性的,更容易唤起对方的同理心,不会制造冲突。而看法是从人的大脑思维发出的,是理性的。尤其是你给对方贴了标签以后,就会引起对方本能地抗拒和反驳,这就造成没必要的麻烦,甚至引起冲突,而且是无效沟通。

分享:不要轻易给别人贴标签,无论何时何地在面对别人时,都不能仅仅站在自己的角度思考问题,还有站在对方的立场从不同角度出发,真诚待人,以诚处事。

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