这两天在帮一个朋友办理重疾保险理赔。

那天，接到他的电话，第一句就是＂我得大病了＂。我以为他在开玩笑，问清楚情况后，我说你住哪个医院，我明天去看你。他竟然破天荒地说了句：＂谢谢你！＂印象中他很爱开玩笑，从来不会客气地说谢谢的。

这位朋友是做销售的，之前因发展不顺利，经济一直不宽裕，我去找他买保险时，因为年付压力太大，选择了月供，我一直担心他会断了月供，不过他坚持买下来了。

发病当天早上，他起来就觉得胸闷不舒服，准备开车去上班，就觉开不了车，跟同事说，你送我上医院吧。社区医生一检查，惊呼血压180，再拍胸片，提示急性心肌梗死，急送上级人民医院，马上做了支架手术，当时下了病危通知书，有惊无险渡过了危机。据说此病危急时通常只有10分钟的抢救时间。

我到了医院，见到了他的爸妈，当老人知道是我帮他办理的保险业务，竟然都跟我握手说谢谢。让我有点意外，做保险三年了，头一次真切地体会到这份工作的意义所在。

见到他，他正在为医药费担心。我帮他打电话报了案，他问我能赔多少，我告诉他肯定能赔，只是赔多少要公司那边看了资料来决定。然后我看了一下他的医药清单，帮他算了一下帐，大概社保能报多少比例，剩下的就是赔最低额也够这次住院的费用了，所以我让他把心放到肚子里，保持心情好才是康复最快的方法。

出院那天，我去医院帮他拿理赔资料，怕他一时疏忽漏了什么又得来回跑。一切弄好出院时，我帮他拎包，他把手上另一个包也塞给我，说：＂我现在是病人好不好，你怎么舍得让我拎这么多东西。＂我忍不住笑了，原来男人也会撒娇。

周四下午我帮他把理赔资料递上去，周五赔偿款15万审批下来，周一他就收到钱了，除了医药费，剩下的钱他计划买部车，用来跑业务。不得不说，这件事成了他事业的转机。