在1月28日小年这一天，我像往常一样上班，为业主发完小年祝福之后，处理掉手上的几个问题，大概在10点多的时候，我去一户业主家抄录水电表的用户编号，这是这户业主前一天晚上在微信中问我的，我到了他家，正常抄录了电表，又给水务局打电话问他这户业主的用户编码，一切顺利完成，令我疑惑的是为什么他家的水表一直转个不停呢，我怀疑家中有地方开了水龙头，我跑到窗前看了一下，确实没人，然后赶紧跑回物业办公室，在路上确认经理在临时办公室坐着，取到钥匙，赶紧到临时办公室叫上经理一起，到业主家，发现负一层露台的水龙头是半开的，地下室已经满是水了，我吓得瘫坐在楼梯上，哭腔说着这可怎么办啊，我的经理一下子一只脚就踏进水里，整只鞋都湿了，上来脱了鞋就跑下去关水龙头，还要去关电闸，我赶紧阻止到，可能有电，先上来，然后经理用残余的理智给项目经理和工程主管打电话，项目经理闻讯赶来，赶紧叫上各路人马过来收拾，我是吓坏了，项目经理让我给业主打电话，我支支吾吾，其实是不敢，但是我也知道这个事不能瞒着，还是给打了电话，我声音嘶哑着和业主说经过，项目经理接过电话继续讲着，我心中是深深的自责和愧疚啊。
在中午的时候，大家已奋战两个小时有余，房间已经好了很多，陆陆续续的人都走了，去吃饭的吃饭，去休息的休息，只有我和经理两个人在等着业主，我觉得自己像是在等法官判刑一样，不敢离开一步，到两点多的时候实在太饿了，点了外卖，胡乱的吃了几口，就又跑回去等业主了。
业主终于来了，从机场赶过来的，见到我，我有一些愧疚，业主主动打了招呼，我们一起去地下室看，业主言语中没有半点责怪的意思，一直对我表示感谢，说要给我写表扬信，还记了我的工牌号，然而我却觉得无地自容，作为我的业主，遇到这样的事情，着实是我不愿意看到的。
业主匆忙的离开了，我悬着的心落了下来，业主也在想是什么原因导致的，我也希望查清楚呢，这样我才能好过一点。
第二天领导没有说要查监控，一天就那么过去了，下班骑车去接孩子的路上，业主打来电话询问监控查询的怎么样了，我找个借口搪塞过去了，业主找了销售的领导给我们经理施压，我也和经理说了业主的要求，经理同意了，我第二天上班之后立马去查监控视频。
我用了整整一个上午的时间，除了去厕所，其他时间都泡在业主家看监控，终于查清楚了，回去报告给项目经理，项目经理形成报告给到业主，这件事终于结束了，我的内心也好过了很多。
我的这个业主，是我们之前的项目的业主，而且安排这个业主第一个收房的，是特别好的业主，业主家经历水泡的事，他也很难受，可是他却没有迁怒身边的人，对于我这个管家，他是理解我的工作职责的，他说我没有义务给他查房呢，我相信这是99%的业主做不到的，在他身上，我看到了什么叫做修养，他用理智来克制自己的情绪，给予身边的人以安慰，是值得我学习的。
