各位朋友们大家好,这里是苏一的心灵小屋,我是苏一。
今天我们继续来讲90秒,让你收获陌生人的好感这个系列。在上一节中,我们介绍了交往的益处,还有为什么要在90秒内收获好感,没有听的朋友,如果感兴趣,可以去听一下上一节的内容。从这一节开始,我们会介绍很多干货,希望大家能点个关注,多多和我留言互动。那么废话不多说,我们开始进入第二节的内容,这一节我们来介绍一下第一印象。
和他人交往可以分为三个阶段:相遇,建立联系,沟通。这三个阶段发生很快,而且并没有明确的界限。我们划分的目的只是以尽可能自然、流畅和简单的方式将这个过程呈现在大家面前。这三个阶段加起来,就成功建立了第一印象。
首先来讲讲相遇。
能在初次相遇的前三四秒钟之内就给对方留下好印象非常重要,这样他会觉得你诚恳、有安全感、值得信赖,你也会增加与对方进一步建立联系的机会。
一.问候
相遇最初的几秒钟,问候就开始了,它由五个部分组成:敞开心扉、目光接触、微笑、打招呼和身体前倾。
敞开心扉。要展现出开朗的态度,并保持身体放松。选择一种积极的情绪,并真正体会它。注意自己的身体语言是否开放,如果态度正确,身体自然会展现出开放的状态。手如果放在胸前,或双手交叉放在身前,这种身体语言是一种防御的姿态。我们应该集中精力关注对方,手不要放在胸前或抱肩,尽可能解开外套或大衣的纽扣和拉链。
目光接触。目光接触是问候的第二部分,你需要直视对方的眼睛,同时表现出积极的情绪。不要害羞,要习惯于注视他人的眼睛。
微笑。微笑并与对方进行目光接触,通过微笑表达你的情感。
这样,你已经通过开放的身体语言、目光接触和微笑引起了对方的注意。尽管你可能担心自己看起来很傻,像个盯着人咧着嘴笑的傻子,但对方反而会认为你非常真诚。当然,在问候过程中,把握“度”也很重要,切忌不要过于热情。
打招呼。问候还包括说出“嗨”、“你好”或“喂”,介绍自己时尽量使用愉悦、欢快的语调。还可以连带着说出自己的名字,可以是昵称。在微笑和目光接触时,首先要介绍自己,这样可以引导对方也介绍他自己,你可以在他的介绍中无偿得到很多对方的信息。这是认识对方并建立联系的好时机。如果方便的话,可以主动握手。
身体前倾。这是自我介绍的最后一部分。微微前倾身体,动作幅度不要过大,不易察觉的微微前倾这种身体语言非常微妙,可以表示你对对方非常感兴趣,并且愿意与他建立联系,即使刚刚认识,你已经开始与对方同步了。
二. 握手
握手有两种方式:一种是十分有力的握手,一般会表现得坚定、有自信,同时也意味着寻求别人的认同,并在某些情景下还会有一些轻微的施压、威胁的意思;另一种握手是很轻柔的握手,轻柔到让人无感,这种握手经常会发生在男士握女士的手,会显得有礼貌,还会展示出一些对对方的呵护,但是有时候可能会被认为是敷衍。这两种握手方式都令人印象深刻,但在大多数情况下,握手都可以很快的缓解刚见面的尴尬。
人们往往希望在握手时,对方的力度能展现出坚定而充满敬意。带着这样的期望,握手者立刻以此做出判断。有时候,和某人握手的感觉可能非常诡异,就像冷水龙头流出了热水一样。我们的大脑对这类诡异的、不确定的事物有着本能的排斥,在这种情况下,人往往会本能的选择退缩。
还有一种别样的握手,可以称之为“免手握手”。“免手握手”是一种不用手的握手方式,它同样是一种十分有效的工具。在免手握手过程中,正常的握手动作都需要做只是不使用手。我们要全心全意地关注对方并打招呼,保持目光明亮、笑容灿烂。这种免手握手所散发的特殊能量丝毫不逊于完整的握手过程。
另外,如果你想在一群人或观众中建立联系的话,这种“无握手”自我介绍的方式会非常有效。
成功相遇后,第二步就是建立联系
建立联系的过程就是寻找共同点的过程,目的是找到一个自在区域,这个区域可以让两个人或多个人进行心灵上的交流。两个人或多个人一旦建立起了联系,每个人都会愿意为此做出一定的贡献,例如奉献自己的幽默感、奉献自己的专业知识等,这个过程中可能还会收获他人的关心、安慰,或是羡慕的目光,些许的成就感等等。通过一系列的沟通,大家都会从这段联系中获得一定的收获,可能是志同道合的朋友,可能是失意时的鼓舞,也可能只是几个生活中的小笑话。无论收获了什么,无意都会让这一段社交活动更加顺畅。
当你成功地与对方建立了联系后,对方往往会更加积极地接纳你。他的回应可能不是很热情洋溢,这取决于个人的性格,但是他至少会给你这样一个信号。有一些时候,联系会自然而然地发生,但另一些时候,你需要采取一些行动来促进它的发生。正确的行动可以促进沟通的开始,而错误的行动则可能需要你费尽心思地补救,以此来争取对方的注意力。
在和初次见面的人打招呼的过程中,有四个因素会决定你是否擅长建立联系,包括你的态度、协调行为的能力,包括协调自己的身体语言和声音语调的能力,还有交谈的技巧,以及能否觉察到对方最依赖哪种感官,是视觉、听觉还是感觉。如果你在这四个方面都做得很得心应手,那么你就能随心所欲地和任何人迅速地进行沟通,并建立联系。在这个系列后续的更新中,我会详细介绍如何判断对方最依赖的是哪种感官。
建立联系后,就开始了沟通
可以直接做大家都喜欢做的事,这样能够跳过熟识的过程,加快和陌生人愉快相处的过程。当建立联系成为你的第二直觉时,有时候对方和你会产生一种相见恨晚的感觉。
人们对“沟通”这个词的解释各有不同,但是它一般包括了这样的定义:沟通就是两者之间或是两个以上的多人之间交换信息的过程,沟通就是将自己的信息传达给对方,沟通就是取得对方的理解。
有效沟通的公式由三个独立的部分组成:
第一部分是知道自己的目的(K,know,知道)。用肯定句陈述自己的意图。比如说,我想要和某人成功交往,我已经设想好了这段关系给人的感官感觉是什么样的,同时我清楚这段交往关系会何时发生。这段陈述用的就是肯定的语气。肯定的语气,与带有“不”字的否定句,例如“我不想孤独”这样的否定陈述是大不相同的。
第二部分是发现自己的收获(F,Find,发现)。这里需要检查、发现并找到自己为了实现目标所采取的行动,以及这些行动所得到的回应。例如,你也许会发现,对你来讲,酒吧并不是一个认识新朋友的好地方。
第三部分是重新调整(C,Change,调整),直到达到自己的目的。设计计划并按部就班执行,等待回馈,必要时重新调整计划,然后继续执行。重复这一系列活动,一直到实现自己的目标。
这三个步骤非常好记,因为他们的缩写就是KFC,也就是肯德基的缩写。每次看到肯德基的招牌,我们都可以问问自己,我们的沟通技巧到底有没有进步。
好了,这一节我们主要介绍了建立第一印象的三个步骤。相遇时首先要问候,它由五个部分组成:敞开心扉、目光接触、微笑、打招呼和身体前倾。问候时可以和对方握手,这时候就开始建立联系了,而建立联系后,需要开始沟通,大家可以积极尝试,沟通的公式,缩写是肯德基KFC。大家有想法也可以跟我积极沟通互动留言,喜欢的朋友可以点个关注。下一节我们来详细讲讲如何建立联系。今天的内容就到这里,我是苏一,我们下节再见。