成长有时候没有捷径 观察员
看到来访者的付出，肯定他的努力，体会她的不容易，关注到这个人，对他遇到的状况，稳稳的接住，能让他心里很好的着陆，稳定下来，便能对自己有更多的了解，对状况看的更清晰，便更有利于构建解决之道。
来访者是一个内心坚强的人，其实我们成长的过程就是一个掉到坑里，爬出坑再掉到坑里，再爬出坑，再这个过程中，我们不断的去体验，找到能最快爬出坑的方法，同时找到预防再次掉到坑里的方法，经过这样反复的进进出出，我们便有了很好的的应对策，有了面对类似的状况我们的解决之道。
咨询师很敏锐，很快的，能抓住来访者成长的关键点，很有力量，很有决断力的，很利落。
有温度再有亮度 观察员
资深的咨询师表现出来的稳，尊重，温暖，欣赏，好奇不留痕迹的贯穿整个过程，很温暖、安全，稳定。每一句话对来访者的回应都能抓住来访者的关键点，共情，理解，建构，针对来访者的在乎，期待做到给予明确的回应和提问，带动来访者的思考和感知，扩大来访者的知觉，扩大来访者的视角，不是消灭黑，而是扩大白。从而让来访者产生能量，看到愿景，明确自己下一步该做什么，有了信心，有了掌控的能力。整个过程从有温度，到有亮度，做好“水引子”，水到渠成，温暖流畅。
梳理状况，澄清主题，确定目标——所欲，正向，具体，可行，有互动情景，，探索资源，强化愿景的画面，一小步行动，头发身子小。提问很精彩，让人舒服又有思考既可以共情又可以赋能，总之很欣赏咨询师的基本功和技能。
来访者的信任敞开，觉察反思，付出努力，自己的成长带动一家人的变化，不断尝试让自己做的更好，学习型的妈妈，成为自己问题解决的专家。
