打造一个应对不确定性的团队

《赋能》 斯坦利 麦克里斯特尔

当我们作为一名团队领导,在不确定性大于确定性的社会中,要学会把决策、行动的权利交给最了解情况的一线人员,这就是赋能。我们将和经验丰富的美军作战指挥官学习如何赋能。

01环境改变

世界变得网状化,去中心化,人们的联系方便,流动性更强,我们需要重新建立新的管理方式。

02韧性体系

通过强化系统中每一个部分,并且把它们链接在一起,这样可以重新布局,能在突发事件和意外情况下进行调整。也就是面对未知的危险,这个系统组织不会崩塌甚至能有意外收获。

03海豹突击队特点

除了队员优秀的个人能力,更重要的是他们融合成一个完美团队,残酷训练和淘汰机制是为了创造一个超级团队。

04建立超级团队

在组织中建立成员互信,并且大家有着明确的目标,尤其在不确定性的环境下,每个人都清楚团队目标,并且时刻对变化调整做出正确反应是及其关键的。

05坐飞机安全系数变高

飞机越来越先进复杂,事故率比起车祸依然低的可怜。感谢机组成员学习“机组资源管理” 课程,包含提升领导力、沟通能力、决策能力、集体动力,目的是面对不确定的空中意外,增强整个机组的调整适应能力。

06断点

多个团队共同工作,都很努力做好自己的职责,缺少沟通,彼此不了解,不能共享信息,无法相互配合完成目标。

07信息共享

把原本各自独立的团队部门,融在一起,既然大家目标一致,就把各有信息拿出来共享,讨论。

08联络官计划

合作团队互相派遣“联络官” ,把自己团队信息提供给联络官并且共享出来。

09赋能的基础

上级要培养一线人员大局观,建立共享意识,提供必要信息,能放手让一线人员进行决策。

10领导者职责

赋能的团队,领导者需要转变观念,从发号施令,转为创造、维系团队工作氛围,最好的沟通方式就是自己的行为,榜样的力量。

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