武汉地铁这事儿到底应该谁背锅?

最近一位残障人士在武汉地铁被要求出示残疾证才能享受残障人士优惠的视频在网上引起了热议。很多网友吐槽这位先生是肉眼可见的没有双臂,怎么就还必须要出具残疾证呢?!武汉地铁也就此发布了道歉声明,但这个锅似乎被当日的地铁站工作人员背了。

看过完整视频的人不该忽略一个细节,就是工作人员提出自己花钱买票让这为残障人士乘坐地铁但是被拒绝了,确实这位先生差的不是一张票钱,而是要一个说法。但是按照规定就是要出具残疾证才能享受优惠的,作为一个打工人地铁站的工作人员是要遵守这个规定的,有人说规定是死的人是活的啊。没错,是这么个理儿,所以人家地铁站的工作人员才把这件事汇报给了上级领导,并也给出了自己付钱买票的方案,地铁工作人员其实做到了在遵守规章的前提下,又给予了人文关怀。

在工厂工作过的小伙伴应该会知道有一个叫工作指导书(即SOP或WI)的东西,一线员工在作业时即使觉得工作指导书不得劲,不合理甚至很傻X,也没有权利直接修改作业指导书按自己的想法去操作,正确的做法是要把自己的发现上报给主管,由相应的工程师进行确认是否需要修改。如果每个人都按自己的喜好或习惯随意进行操作,那么产品的一致性和良品率将无法保证。发生在武汉地铁站的这件事也是这个道理,只是不知道武汉地铁站后续是否会有对应的改善措施,而不是仅仅把锅丢给当日的工作人员。

当然了这种看似奇葩的事情在国外也不是什么新鲜事,我最近在读的俄国作家赫尔岑的回忆录《往事与随想》,其中就有几个奇葩的故事,在此跟大家分享下~

醉酒的神父在给女孩施洗礼时把她的名字叫成了男孩的名字并写进了出生登记册。这件事当时没有引起女孩父亲的注意,可是当征兵和人头税马上要轮到他家的时候,他必须得跟警察解释他家的是女孩不是男孩。警察觉得这事儿太复杂了,于是让他去找省长说明。省长于是找到了医师和产婆查证,并联系相关的宗教事务所找实施洗礼的那位神父。可是那位喝醉了酒,贞洁得连性别都分不清的神父已经死了,于是这个女孩虽然是女孩,但也只能是男孩了!

另一则故事是,一位近卫军的军官受伤住进了医院,结果他的上司在报告中却把他这位军官报成了阵亡。这位不幸的军官康复出院后,发现自己已经死了?!于是找到上司,上司的答复是让他先回家住一两年,等风声过了再想办法修正这个错误,无奈的军官只好回家。但一波未平一波又起,军官的继承人从公报中已经得知这位亲属的死讯并依法继承了他的财产。面对回到家中的这位活死人,继承人拒绝承认军官就是军官本人,这位在战场上活下来的军官,最终在饥饿中无奈的死去。原本他还希望通过申诉从皇帝那里得到支持,可皇帝保罗给出的答复是:鉴于金口玉言的朕已经宣布了你的死亡,怎么能出尔反尔呢?你的诉求我没法受理。也许这就是传说中的君要臣死,臣不得不死吧。

还有一则故事是一个农民的土地被丈量错了并分配给了别人,他提出申诉,于是给他拨了了一处沼泽地。农民一下傻眼了,我是种地为生的,没你给我整块沼泽地我也种不了啊,于是再次申诉。受理的官员对农民的情况很同情,但是拒绝把之前错判的土地还给农民,但是作为对农民的补偿把沼泽地的面积加了一倍划给农民。这什么情况?你拿走了我一个馒头,然后给了我一块石头,我说你怎么能这样呢?于是你又给了我一块石头,说:馒头我是不能还给你了,看你挺可怜的,把给你石头的数量翻一倍吧,好了,就这样吧!

看到以上三个故事小伙伴有没有觉得很可笑啊?这也许就是阅读的乐趣吧:)

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