#沟通最本质的技巧是什么#

我认为，沟通最本质的技巧一是控制脾气，二是语言表达能力。

都说和气生财，当人们处于充满赞美，和颜悦色的交流环境下身心获得放松，精神悦愉快乐，那就是沟通本质的技巧。

话说上学时有个学生，在教室中吐痰、咒骂、尖叫，并用铅笔戳走近他课桌的同学。可是，老师却和颜悦色地对他说：“请换一种方式表达。使用长颈鹿语言（即非暴力沟通的教具）。”他立即站起来，看着本想指责的同学，平静地说：“你靠我这么近，我都要生气了！离我的桌子远点好吗？”那位靠近他的同学立刻说：“没问题！我忘了你不喜欢这样。”

试想，如果没有老师慈善的指导，他继续用谩骂，指责别人，是不是会发生一场舌枪唇战，甚至打架斗殴呢？

言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。

英国诗人托马斯．查特敦的成功秘诀是：不说别人的坏话，只说别人的好处。

因此，最本质有效的沟通技巧就是控制好脾气，注意语言的逻辑思维和表达能力，只有愚蠢的人才批评、指责和抱怨别人。