井冈七叶的复盘方法论

            鞠躬尽瘁,健康中国。
            井冈七叶,中国国宝。
让听见炮火声的人去决策,凡是枪打到的地方都有井冈七叶的人,凡是您看到的红领带都是井冈七叶的股东。

    “复盘”一词,最早来源于围棋,也称“复局”,是指在对局完成后,复演下棋的过程,以检查其中的得失过错,这也是所有围棋高手自我提高的常用方法论。

      “复盘”最早在中国企业界流行,得益于柳传志和流向集团不遗余力的推广。在2001年,柳传志第一次在联想集团提出“复盘”,并不断地实践和总结,经过十多年的经验提炼,最后于2011年联想在全球推出,成为整个联想系标志性的方法论之一。

        柳传志说,“复盘是联想认为最重要的一件事情”,他认为“跟书本学,跟自己学和跟别人学,最多的最深刻的还是跟自己学,自己学无非就是复盘。一件事做完以后,做成功了或者没做成功,尤其是没做成功的,坐下来把当时这个事情,我们预先怎么定的,中间出了什么问题,为什么做不到,把这个要理一遍,这个理一遍以后,对下次做,自然这次的经验教训被吸收了。”

        柳传志这段话,除了对复盘进行系统的梳理讲解之外,还提出了一个很重要的命题,就是自我学习最重要的手段就是复盘,一个一昧低头往前冲、不能及时复盘的人,是成不了将帅的,因为你没有“复盘”,就没有“方法论”,就不能指导自己和团队作战。因此,个人的学习能力,最重要的考核标准之一就是个人的复盘能力,负责读书、实践等,都会沦为“狗熊掰棒子,弄一个丢一个”,没有任何沉淀与积累。

        现在,“复盘”基本已成为各企业经营方法论的标准配置,不同的是,对“复盘”的理解和执行程度,决定了“复盘”的效果和层次。

      井冈七叶的“复盘论”

      公司的“复盘日”,系统复盘过去一年以后的各项战略决策、经营策略、执行细节等,及时对优势经验进行总结提炼及复制,对错误教训进行刨根问底,避免重复发生。

      我们都知道,任何一件事情,从认识其重要性到做到极致,这中间要经历不断的实践、不断的复盘、复盘的修正、不断的再实践等无数次螺旋式上升式的过程,根本不是一蹴而就能解决的。联想从2001年提出到2011年向全球推广经验,中间历经了10年的过程,可见一个方法论的成型及成熟,是多么艰难的一件事情。

      正是基于此,井冈七叶的“复盘方法论”,从意义、原则、方法、流程、工具、内容和价值等七个方面,对复盘本身进行了系统的总结分析,在体系内开始推广及实践。

      意义:要真正从内心认知到“复盘”的意义,没有“意义”层面的深度认知,“复盘”就容易走形式化。

      原则:复盘的原则是“对事也对人”,事是人做的,人是做事的,传统意义上的“对事不对人”基本上是骗人的,不对人,复盘就会停留在浅层次上,起不到真正的作用。

      方法:复盘的“124方法”,即一个中心、两个基本点和四项基本方法,通过比较成熟的方法来推进复盘的可执行性和落地。

      流程:复盘要形成规范化的流程,要有充足的准备、严谨的过程和事后的执行,没有好的流程,复盘就会仓促和混乱,效果大打折扣。

      工具:复盘要逐步形成简单化、可操作性强的工具、模板和模型,才能逐步由上而下得到推广,形不成具体的工具,人群和层级的覆盖面就会受限。

      内容:每次复盘的内容设置也很关键,要能紧紧围绕重要的富有价值的事情进行复盘,尤其是大型的复盘会议,选题选的不好,一群人为一件不重要的事复盘几天时间,就成了典型的内耗。

      价值:所有的复盘要形成有价值的结论和方法,没有结论和方法的复盘是无效的复盘。复盘之后得不到推广执行的复盘,也是无效的复盘。复盘本质上基于未来的一种行为,是以过去优化未来的行为,所以,复盘没有对未来进行优化,是失败的。

      复盘的“124方法论”

      井冈七叶的“124方法论”,即一个中心、两个基本点和四项基本方法,具体来讲,就是以井冈七叶集团企业中心思想为中心,以人的价值论和事的方法论为两个基本点,以“战略管方向、策略管路径、执行管结果、复盘管对错”为四个维度进行复盘。

      所有的复盘,必须紧密围绕井冈七叶集团企业中心思想展开,以夯实和完善井冈七叶集团企业中心思想为中心,以人的价值论和事的方法论为两大依托,从战略、策略、执行和总结复盘等四个方面,进行一次全面的复盘,让系统和个人得到一次全面的洗礼及提升。

      具体操作方法,大致可分为四大步骤,即回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验和运用推广。

      回顾目标:从回顾当初的战略、策略、目标等制定回顾开始,当初是怎么想的,当初为什么这样想,为什么这样制定目标,当初制定目标的依据是什么?

      评估结果:对照设定的目标,检视完成情况,不论完成的好与坏,都要客观地敢于真实面对,不能藏着掖着,更不能掩饰和弄虚作假。

      分析原因:仔细和深入地分析其中完成和未完成的原因,问题到底出在哪个环节?是战略、策略制定就有问题,还是执行环节出现问题?为什么会出现问题?是出现在“事”的层面,还是“人”层面?

      总结经验:做的好,为什么做的好,下次能不能做的更好,换个人能做好吗?做的不好,问题在哪里?事情没到位,还是人出了问题?下次怎么避免?

      运用推广:复盘后要形成可执行的方案在体系内学习、运用和推广,好的方法怎么去复制?发生的错误下一次或其他人,如何举一反三,避免再犯?

      总之,井冈七叶在“复盘”的过程中,不仅仅要重视复盘的全过程,更要重视复盘本身,对复盘本身的研究也要不断深入,让复盘成为公司一项重要的系统精进的战略举措,让复盘成为每个人不断成长的重要方法。

      对事更对人

      我们很多人在总结时,总爱讲一句话,“对事不对人”,这句话流传甚广,毒害也甚大,复盘想卓有成效,必须解决掉这种错误的认识,这种“老好人式”的废话。

      “事是人做的,人是做事的”,人和事本来就是一个硬币的两个方面,是无法区分的,是根本做不到“对事不对人”的。因为任何一件事,刨根问底到最后,就是找到人头上,任何一个人,评价你的价值最重要的依据,就是你干事漂亮不漂亮。怎么能做到“对事不对人”呢?!

      井冈七叶,要重视对人的研究。问题的出现,首先要想到人的问题,也就是所谓的“对事更对人”,不在人身上找问题,是根本没办法复盘总结的。

      当然“对事更对人”,“对人”的出发点是帮助一个人去进步和提升,不是整人和害人。这点非常重要,要从公司一开始就要把根儿立好,否则也就会形成“复盘会就是人事斗争会”的恶果。

      魏巍井冈山,悠悠赣江情,层峦叠嶂茶叶乡,哺育汉文明。
      事业需要有心人,一杯清茶清天下。
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