知识点：
一、管理者的工作习惯
（1）管理者工作习惯的价值意义：管理者的工作习惯，决定公司整体营运效率！一个组织最高效的状态，就是有共同的管理语言和工作习惯的时候。
（2）销售管理者辅导团队拿结果的工作习惯：状态-习惯-流程-技能-工具
（3）HR建立绩效体系的工作习惯（做好的唯一路径：层层监督辅导对每一级管理者每月、每周、每日工作习惯的监督和辅导），绩效目标中要把公司战略、组织绩效、个人绩效融合到一起相辅相成。具体流程如下：
（4）优秀的管理者，有哪些良好的工作习惯：每日三个一（早会、晚会、TDL）、每周三个一（夜校、周会、周报）、每月三个一（启动会、业务复盘会、团建活动）、每季度三个一（管理论坛、绩效Review、业务热点）、每年三个一（战略会、人才复盘会、财务预算会）
二、如何写好一份TDL(管理工具-工作清单，重要的工作习惯是去公司前把一天中最重要的事情思考完，通盘思考；抓重点、以及重点的事情如何干好；想不明白的事情持续想，你的工作有没有成果，取决于在最重要的事情上面持续投入的时间）
三、管理工具裸心会（什么时候需要开裸心会）
（1）协调有问题
（2）团队有矛盾
（3）新团队融入
（4）大家有压力
（5）战略会
（6）老板与团队决裂
（7）季度常规复盘
裸心会的步骤：确定主题》团建活动》营造氛围》倾听观察》流程主线》层层裸心
心得：不管是tdl、工作复盘还是裸心会对于管理者来说这三个工具的使用是为了提高工作效率，最终解决的都是人性的问题，TDL解决的是工作效率问题、工作复盘是解决公司的战略目标、裸心会解决的是团队问题，对于管理者来说要时刻记得公司的战略目标、团队精神状态、落实公司战略目标的进度，结合到工作中就是要考务工作、展演工作、教学工作的结果，过程要时刻监督市场的行为，昨天已经成为过去，要牢牢抓住今天，才会有更加美好的明天。
