u型咨询法。(多米诺骨牌技术)
(一)核心:去找到那个最容易推倒的,多米诺骨牌的第1张牌。“发生什么改变,可能就能实现你所想要的?”焦点用最简单的方法去解决复杂的问题。例:一个孩子不想上学,认为学习太苦了,每天从早晨5:30到晚上10:00,都在学习,过年只放了一晚上的假。问:“做什么改变能让你能坚持去学校学习?”答:“每两周妈妈给我请假,让我出来休息半天。”不是上来就问,就用这项技术,前面酝酿很重要。在慢慢澄清的过程中,逐渐清楚他要什么,铺垫越多,聊得越清楚,越容易找到那个点。开始可能问不出来,不知道不代表他没有思考,多问几次就会找到。A是最大的目标,B、C搭梯子,走到底。越往下走越接地气,越容易实现。D是当下就能行动去做的点(也可能要有E.F…)D做到了,就能到C .B.A。上去简单,下来比较麻烦。这是个思路,不是技术。
(二)几个具体咨询案例:1.一个男孩子不想上学,他同学看到他捂鼻子,他认为同学嫌他臭,其实他无法正常排小便,自己感觉身上有味儿。问:“怎么改变就会解决?”答:“不憋尿”。问:“怎么做到不憋尿?”答:“租一间屋子”,“去厕所的一个特殊位置。”2.一个男生想提高成绩,考上一个理想的高中。详细探讨:什么样的高中?(目标A)多少分儿离目标分数有多远?考上有哪些好处?为实现目标做了哪些尝试?(花更多精力关注人,听懂他说的是什么,他想干什么?)问:“如果发生什么改变,你可能能考上?”答:“考多少多少分”(目标B)问:“怎么是这个分数?怎样做能考到这个分数?”答:“如果学下去的话就能考这个分数。”(目标C)详细探讨:“怎么样算学下去呀?”(不要预设,好奇)“当你学下去时会是什么样?”“以前是否有学下去的时候?怎么学的?那时候怎么能学下去?”问:“发生什么改变你可能学下去?”答:“情绪变好就能学下去。”(目标D)详细探讨:“情绪变好与学下去有什么关系?”问:“发生什么改变,情绪就能变好?”答:“跟妈妈不吵架。”(目标E)问:“发生什么改变就不跟妈妈吵架?”答:“不说那两句话:你看人家谁谁怎么样和我都是为你好。”(目标F)可以抓到的抓手就出来了。然后倒推上去(时间不够由咨询师完成)“刚才通过咱们的探讨,我听到……我不知道大概是不是这样?”这样的方法适用于消费型来访者。3.一个女孩成绩上不去,跟父母吵架,不想上学。先了解,探讨想要的变化,确定目标:考好高中(目标A)离目标有多远,学习情况,(实际中不是这么顺利的,都是夹杂着的信息)问:“发生什么改变,成绩会上去?”答:“上课不睡觉。”问:“上课睡觉大概是什么情况?”(睡多久,什么科睡等)答:“上课讲的都是作业,作业写不完,跟不上。”问:“发生什么变化就不睡觉了?”答:“能写完作业。”详细探讨:“怎么个写不完啊?哪一科还是全部写不完?是有时写不完,还是总写不完?”“数学写完就都能写完,数学写不完就都写不完。有难题时,不会,就不爱写了,别的也不爱写了。”问:“发生什么改变作业可能写完?”答:“可以先把其他科写完,减少损失。”问:“发生什么改变数学能写完?”答:“数学不是全不会,如果不会的有人给我讲一讲,我就能写完。”找一个家教,在不会题的时候教她,就解决了。4.一男生不上学,感觉自己太胖了。(不要预设,不要劝他,他觉得胖就是胖。)问:“发生什么改变就能上学?”答:“体重减下来。”问:“减多少算减下来?”答“减5斤”问:“怎么做到减5斤呢?”答:很专业地说了减肥方法。问:“那困难在哪呢?”答:“妈妈总买零食放那。她不吃,都让我吃了。减不下来。”妈妈不买零食就可能解决了。