破困局,迎新生,难产的8月绩效计划20180806
今天上午和晚上,我有一些筋疲力尽,因为我努力在做老师和家长,而不是主管。
上周出差前,我自己写了一些工作部署,发给团队主要干部,但是完成情况惨不忍睹。于是给大家讲方法、讲道理,让大家依照我的要求“目标、措施和需求”来整理自己的8月重点工作。围绕一个中心(回款),两种客群(老客户和新客户),三种新客户来源(CRM沉睡会员、集团大客户、新拓散客户),来有效制定8月回款目标和具体措施(5-8条),并对支持单位和人员提出要求(5至8条),以此来带动整个团队的工作士气。
晚上一看,还是没有太大改观,于是又用思维导图的思考方法来对大家有进行一次培训,我的天啊,做一个小小的月度计划,竟然化了四段时间,累计超过10个小时,第一次7月27日下午的4个小时,第二次是8月1日我出差前起草的文字材料1个小时,第三次今天上午周会议花了至少3个小时在谈工作,晚上又花了2个小时在讲方法,一个一个进行检讨分析,但是明天的结果如何?我现在心里还是没底。
这是极大的浪费时间,我必须要检讨,如果一开始我就集中大家一起,用一天的时间,2个小时讲方法,2个小时团队做战,拟定方案,再花上2个小时每个团队讲解,大家讲评晚上,会不会更好?!
更要命的是,我感觉到团队好像有一种“劣币驱逐良币”的风向,整个销售团队缺乏一种“比学赶帮超”和“舍我其谁”的霸气,怕风险、怕担责任、怕完不成任务丢面子,总是忘记关键目标和核心工作,时间分配不合理。
这是管理的责任!
要从这次8月绩效计划确定出发,一定要订出切实可行,逻辑紧密地工作部署,对于目标至少要包含SMART的五个内容,即时间、质量标准和数量,与核心目标的相关性和可实现的概率分析。对于其他部门和人员的需求,至少要包括“人、时、事、地、物”等五个要素。
同时,销售要提出对市场部、财务部、人事行政部、客服部的需求,以及对公司董事长、总经理的需求和要求,为了完成目标,要敢于提出要求。
由此,形成一个整个业务开展系统。
明天如果交的还不行,就集中起来再讨论,大家共同分析每一个人的工作“目标-措施-需求”绩效计划表。月底时集中全体人员在一起讨论,当天订出,当天签字确认,并签订目标责任书,加强仪式感。
同时,还是加强从外部团队的招聘,特别是同行业有经验高手的招聘,合作的模式多种多样。
没有业绩就没有尊严,慈不掌兵,情不立事,领导不狠,员工不强!
任何强大公司都不会给下属安全感,用最残忍方式激发每个人变得强大,自强不息!
凡是想办法给下属安全感的公司都会毁灭的,因为再强大的人,在温顺的环境中都会失去狼性!
凡是想方设法逼出员工能力,开发员工潜力的公司都会升腾不息,因为在这种环境下,要么变成狼,要么被狼吃掉!
如果真的爱你的下属,就考核他,要求他,高要求,高目标,高标准,逼迫他成长!
如果你碍于情面,低目标,低要求,低标准养了一群小绵羊、老油条,小白兔。这是对下属最大的不负责任! 因为这只会助长他们的任性、嫉妒和懒惰。