《高绩效教练》第二十章“如何影响文化变革”

1.唯一能够限制你的是目光短浅和自我设限!

2.高绩效教练所产生的那种相互依赖的高绩效的文化是为企业带来适应和蓬勃发展的最佳机会。

3.如果领导者能真正听取员工的意见,做到知行合一,赋能团队,员工会更快乐,表现会更好,流失率会下降。相反,如果领导者对教练方式只是嘴上说得好听,他们会激起员工的期望随后亲手粉碎这种期望,反而会让事情变得更糟。

4.那些通过其产品和服务为社会做出实际贡献的公司,从本质上讲是提供了有意义的工作机会。而那些提供有问题甚至是有害的产品和服务的公司则会被追求意义和目的的人们所唾弃。

5.当员工、股东、董事甚至客户都分享同样的价值观时,一定能获得最佳绩效,但在此之前,员工需要被鼓励来认知自己的价值观。

6.如何开始实施文化变革?

1)如果我们过于激进或者过快地重新设计公司架构,员工可能会跟不上。

2)如果我们对人员进行单方面的重新规划,就很可能会遭到大家的反对,哪怕出发点其实是为了他们的利益。

3)领导者和高管从一开始就应该以身作则,真实有效地塑造他们所期望见到的态度和行为。

4)人们不能被强迫去改变,需要给他们机会选择如何改变。

5)我们必须帮助员工发展,并且通过教练方式去尝试体验所期望在新组织中引入的一些态度和行为。

6) 如果没有员工共同参与创建的集体愿景,变革就不会成功,但如果没有顶层的远见,它甚至不会开始。

7)你必须准备好对组织的整个生命系统进行改革。如果没有协同一致的流程、组织和奖励体系等,大规模行为的改变是不可能持续下去的。

7.如果不专注于新系统所需的新行为和支持环境,所期望的绩效转变是不会实现的。

改变组织的文化需要高情商的方法,去寻求组织“生命系统”中所有元素的一致和平衡。


8.为了帮助领导层澄清他们所希望达成目标的核心要素,教练可以鼓励领导层问自己以下的问题。

1)为什么?

我们为什么要做这个变革?

内部和外部驱动因素各是什么?

2)是什么?

我们要变成什么样?

需要改变什么,需要保留什么?

3)如何做?

我们将如何设计和实行变革?

谁来负责?

9.技能、行为和心态思维方式是一体的,是创造高绩效的关键。觉察和责任感,是前提。

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