委婉与坚定

征循要委婉,回答要坚定,这是我们在与人沟通交流时需要特别注意的,如果做得好,是事半功倍,反之则事倍功半。

我们在征询别人意见时,可以问可不可以?而不是用命令的口吻,说你要这样做。这样就没尊重别人,别人会认为:你都定好了,还假惺惺地问我干吗?人家就会排斥你,甚至和你对着干,就是不听你的。例如和青春期的孩子交流时,往往一些家长高高在上,带着命令的语气要求孩子必须这样做,必须这样说等等,很容易引起孩子的反感,导致家长与孩子关系紧张,很多就说孩子在青春判逆期,无法沟通。如果我们家长能放下姿态,用征循的口吻说可不可以,紧张的气氛也许就会缓解了……

回答问题和表明态度时要坚定,不要含糊其辞。我很乐意,就态度鲜明地表明了自己的想法,对方也很高兴,因为你传递了喜悦的能量。

我以后在日常工作、学习和生活中,要多用‘’可不可以,我很乐意‘’这八字真言。

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