“征询要委婉 ，回答要坚定。”这是今天老师讲的主题。
老师用“可不可以”“我很乐意”完美的诠释了委婉与坚定的用法。特别是对于和孩子的沟通，比如孩子到了吃饭时间还抱着手机玩不肯吃饭，我们父母这样说“亲爱的，我们可不可以先放下手机，吃完了饭在玩啊？”孩子肯定高兴的回答“可以。”但如果我们这样说“快放下手机吃饭。”孩子肯定不听。其实这也是孩子叛逆的原因，孩子的叛逆不刚是孩子本身的原因，也有我们父母的原因，就如同这说话的技巧。用“可不可以”是在征求孩子的意见，是让孩子自己说了算，而不是命令式的，所以这样和孩子沟通特别有效。
“可不可以”这句话用在哪里都好用：对爱人说“亲爱的可不可以给我倒杯水？”对陌生人说“亲，可不可以让一下，让我过去？”对客户说“可不可以先请我把产品或者方案给您介绍一下？”对上司说“老板可不可以这样……”“可不可以”这句话就是魔咒，对谁都会有用，不信你试试。
“我很乐意”这句话同样也是很有能量的，就算我现在很忙，也要说我很乐意帮你，再告诉对方等我忙完手头的事。这样沟通就会给对方很舒服的感觉，对方也会很乐意等。
再拿孩子来说，“妈妈，我想和你玩。”妈妈说“亲爱的，我很乐意和你玩，但是可不可以等我忙完这件事再和你玩？”孩子会特别高兴的说可以，而且还会特别开心的等着。是不是比“自己玩吧，我忙着呢”好多了。这就是声音的能量。
所以 征询要委婉：可不可以，回答要坚定：我很乐意。
