马克·吐温是我特别喜欢的一位作家，幽默风趣，才华横溢，赤子童心，经常不按常理出牌。
有一次，马克·吐温参加牧师的求捐演讲，牧师讲了一段之后，他感觉牧师讲得特别好，于是打算捐款，并开始拿钱包；
然而，10分钟后，牧师居然还没讲完，所以他开始有些不耐烦了，决定只捐些许零钱作罢；
可是，又过了10分钟，牧师仍然还没有讲完，最后他决定不捐了。
终于，牧师结束演讲，开始募捐了，马克·吐温带着气愤的情绪分文未捐，还报复性地偷了盘子里的两块钱。
这种由于剌激过多、过强或作用时间过久，引起当事人逆反心理的现象，就是“超限效应”。
马克·吐温一开始想要捐款，可牧师的演讲没完没了，把马先生的捐款热情浇灭了，并且激起了马先生内心的不赖烦、反感，逆反心理随即产生，不捐钱反而偷了两块钱。
我们的日常生活里，常常会出现超限效应。
比如孩子犯错了，家长批评孩子，同一个错误，第一次批评刺激孩子内心的内疚感；第二次，激起孩子的不安情绪；第三次，烦躁；第四次，反感；第五次，讨厌；第六次，逆反；没完没了的批评，最后，孩子的逆反心理开始发酵，硬是要和家长反着来——你不让，我偏要这么做。
教师对学生的批评和家长类似，结果也如出一辙。
职场，上司批评下属，批评过度，起了反效果。
伴侣之间，其中一方犯错了，另一方噼里啪里揪着不放，反反复复的提起，无休止的指责，让对方原本羞愧感变成厌烦。
销售推销商品，本来客户决定拿下，意犹未尽的讲了很多，却把客户心里已经存在的消费欲望消磨掉，最后失去了交易机会。
超限效应产生的原因：
1、掌握话语主权的人，太以自我为中心，忽略了对方的心理感受；
2、交流过程里没有注重方式和方法，只在乎自己有没有把想说的说完，想表达的情绪表达出来，鲁莽的沟通。
3、没能注意把握“度”，误以为量化能产生期待的效果。
4、没能换位思考，站在对方的角度看待问题。
当许广平还是鲁迅先生的学生的时候，有一次，许广平请鲁迅先生帮她的论文《罗素的话》写评语。
鲁迅先生看完论文之后，写下了：“拟给90分，其中给你5分（抄工3分，末尾的几句议论2分），其余的85分都给罗素。”
很明显批评许广平的论文抄袭太多，自己的东西太少。但是，批评幽默简短，诙谐又中肯，最后许广平欣然接受了，并悟出了自己文章的症结所在，而且对鲁迅先生更加敬重和倾慕。
中肯含蓄且幽默的批评，会让受批评者更愿意接受，比生硬直接和喋喋不休的批评要有效果得多。
批评不是目的，是解决问题的手段，喋喋不休实在没有必要。
如何避免出现超限效应，掌握好分寸，让一切恰到好处：
1、任何事情都有一个目的，明确沟通的目的，一切围绕目的进行。
2、掌握过程的分寸，不多不少，以目的实现为目标。
3、观察对方的反应，关心对方的情绪，
4、以身作则，考虑自己是否做好，再给对方提出建设性的意见。
5、角度不同，看法不同，多角度考虑问题。
