《高效能人士的七个习惯》这本书我们可能听过很多次，可能也知道其中的内容，比如，积极主动、要事第一、以终为始等。当我们读第一遍时，可能会有这样的感觉，这些习惯大家不都知道吗，不是常识吗，这还用写本书来讲吗。当我们读第二遍时，就会发现，这些道理看似简单，但实践起来却不容易。

我们的大脑有一个习惯，就是“过度简化”，把事情简单化理解，所以，我们经常会说一些"这不就是...""这都是鸡汤..."类似的话。说完这些话之后，就会认为这件事或这个观点对自己来说没那么重要，所以就不再去关注了，事实上，我们很可能因此而忽略重要的东西，错失了成长的机会。

作者史蒂芬柯维说：“就我个人及与人共事的经验，加上我对历史上成功人士和社会经验的认真思考，我相信七个习惯中的许多原则早已深入人心，存在于我们的良知与常识中。但是要确认和开发这些原则以便加以利用，就必须改变观念，转换思维方式并将其提升到“由内而外”的新境界。”

作者在这里说的转换思维方式是书中一个重要的观点。我们每个人的思维方式受我们的认知水平所限，我们看到的世界并非客观世界本身，是基于过往的经历和认知的透镜折射下的结果。

书中有个例子，某个商店经理听到手下的售货员对一个顾客说：“已经好几个星期没有了，未来一段时间看来也不会有。”经理听了很生气，赶紧在那个顾客出门之前对她说：“会有的，马上就有了！”但对方投来异样的眼神，径直推门而去。随后，经理对售货员说道：“永远不要对顾客说没有，如果当时没有，就说已经订了货，马上就会到。”

站在正常思维的角度，我们会觉得经理批评的很正确，售货员不负责任。但是当售货员说到：“她想要的是雨”的时候，经理傻眼了。我们回想一下自己有过多少次，像那个经理一样想当然地做出推测？

转换思维就是换一个角度来看问题，是一种非常强的自我进化的能力，需要摒弃个人魅力论（简单地凭个人经验来做决策），我们需要新的、更深层次的思想水平。这种思想水平是基于原则的思维方式，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。这是我们真正理解高效能人士的七个习惯的关键所在。

01 积极主动

我们在生活中经常会遇到一些消极被动的人，他们的口头禅是“我就是这样做事的。”“他把我气疯了！”“我根本没时间做。”“要是我妻子能更耐心一点就好了。”“我只能这样做。”

事情真的如他们所说的那样吗，实际上未必。两个人吵架，原因只是其中一个人吗？没有时间做事的理由充足吗？他们之所以说出这样的话，背后的意图往往是在推卸责任，问题都出在他人身上，和自己没有关系。

二战时期，奥地利心理学家维克多·弗兰克尔被关进了纳粹集中营。他和其他囚犯一起遭受了难以想象的苦难和非人待遇，他的父母、兄弟和妻子在集中营中丧生。尽管他受尽了折磨和酷刑，但是他没有选择像其他人那样放弃自己，精神崩溃。

他意识到，纳粹虽然可以控制他的肉体，但是无法控制他的精神，他依靠想象和记忆，不断修行自己的心灵和头脑，让自己的内心获得自由。比如，想象自己出狱后给学生讲授在这段痛苦经历中获得的教训。他甚至每天用玻璃片把胡子刮干净，高贵地面对苦难。他的实际行动感化了其他的囚犯，甚至狱卒，帮助他们在痛苦中找到生命的意义。

弗兰克尔的例子给我们的启示就是，抱怨环境、沉浸于痛苦之中无法自拔，只会让我们更痛苦，只有积极主动，利用一切可能改变自己的心态，才能获得精神自由。

史蒂芬柯维对积极主动的定义是，“采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。积极主动的人是改变的催生者，他们摒弃被动的受害者角色，不怨天尤人，发挥了人类四项独特的禀赋——自我意识、良知、想象力和独立意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。”

积极主动是七个习惯中的第一个，也是作者的核心思想。我们往往试图通过改变外在环境或者依赖他人来实现改变，但这种方式往往效果有限。持久的改变和成功必须源自个人内在的成长和转变，包括改变思维方式、信念和价值观，从而影响行为和习惯。

那么，如何践行积极主动呢？

第一，遇事先不要急于下结论，问题不一定都出在别人身上。

第二，用积极的语言代替消极的语言。比如，“这件事我无能为力”可以改成“让我想想还没有其他办法”，“他把我气疯了”可以改成“我可以控制自己的情绪”。

第三，减小关注圈，扩大影响圈。我们会关注很多事情，比如“健康、子女、事业、世界局势等，这些都可以被归入“关注圈”，但是关注圈内的事情，有些我们是无法改变的，有些是可以改变的，这种可以改变的部分叫做“影响圈”。我们改变不了别人，但是可以改变自己。我们改变不了事情的结果，但是可以改变对待结果的态度。我们改变不了房价，但是可以通过努力增加自己的收入。

02 以终为始

史蒂芬柯维描述了一个场景，假设你去参加一场葬礼，到了之后发现自己的亲朋好友都在，原来这些人是为了向你告别，这是自己的葬礼。告别仪式有四位发言嘉宾，一是你的亲戚，二是你的挚友，三是你的同事，四是牧师。然后请你想一想，这些人将会对你做出什么样的评价？是个称职的丈夫、妻子、父母或子女吗？是个令人怀念的好友吗？你为公司做出过什么样重大的贡献吗？

这个场景，对我们来说还是很震撼的，可能很多人从未想过这一天，但是我们终将会到达这一天。直到盖棺定论的那一天，我们对家人、对社会的贡献才真正确定下来。很多生命即将走向终点的人，都会后悔一件事，活着的时候没有遵从自己的意愿，做自己想做的事。

如果我们能够早一点确定自己到达生命终点之前要取得什么样的成就，并为之努力奋斗终生，那么我们临死的时候就不会后悔。

以终为始的定义是，所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投入自己最重视的原则、价值观、关系及目标。

这个定义理解起来不复杂，简单来说，就是所有事情都要先制定目标，然后再行动。比如，要盖一座大楼，首先要有设计图纸、施工计划，最后才能开始正式动工。但是实际工作和生活中，我们往往容易忽视这一点，遇到事情不管三七二十一先做了再说，结果做到一半发现方向不对，只能返工重来。

那么，如何践行以终为始呢？

第一，任何事情都要目标先行，想清楚结果是什么再做。

第二，坚持长期主义，目标要长远，既然制定了目标就不要轻易更改。书中指出，以终为始最有效的方法就是撰写一份个人使命宣言，即人生哲学或基本信念，说明自己想成为怎样的人，成就什么样的事业，及为此奠基的价值观和原则。

第三，坚持利他主义，制定个人最终奋斗目标。我们的最终目标不应该只是满足个人私欲，而是为改变人类社会，让人类生活变得更好而奋斗。比如，马斯克的目标是让人类殖民火星。就像书中说的，“原则是恒久不变、历久弥新的，不像其他中心那样多变，所以值得信赖，可以给我们高度的安全感”。唯有如此，我们才能坚持下去，不至于在复杂混乱的环境中轻易改变。

03 要事第一

“要做的事太多了，我总是感到时间不够用，觉得压力沉重，终日忙忙碌碌，一周7天，天天如此。我参加过时间管理研讨班，也尝试过各种安排进度计划的工具。虽然也有点帮助，但我仍然觉得无法像我希望的那样，过上快乐、高效而平和的生活。”

这段话是书中举的例子，概括起来就是，我的时间不够用，每天都很忙，没有自己的生活，虽然学了很多时间管理的知识，但是不管用。这不正是我们大多数人生活的真实写照吗。

为了解决这个问题，史蒂芬柯维提出了第四代时间管理理论，他把我们生活中遇到的问题分为四类，对应四个象限。

第一象限是重要，且紧急的事情。比如，重要的会议、公司公关危机、家庭突发事件等。

第二象限是重要，但不紧急的事情。比如，锻炼身体、维护人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标等。

第三象限是紧急，但不重要的事情。比如，接待访客、接电话、查看邮件、可有可无的会议。

第四象限是不紧急，也不重要的事情。比如，刷短视频、与同事闲聊等。

我们大部分人每天都在应付各种各样的问题，疲于奔命，90％的时间都是花在第一象限事务上，忙着到处救火，甚至有的公司领导就是如此。有的人可能会把第三象限的事务也归为第一象限。剩下的10％的时间则用在第四象限事务上，比如，刷刷抖音或视频号，一刷就是1个小时过去了。这样的结果就是，用在第二象限事务上的时间几乎可以忽略不计。

我们疲于奔命的根本原因是没有搞清楚什么是重要的事，很多人把紧急等同于重要，在他们的概念里只有紧急和不紧急两个分类，紧急一定是优先于不紧急。

要事第一的定义是，实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。无论迫切性如何，个人与组织均要更多聚焦要事。用一句话来说，就是把时间尽量优先花在第二象限。

那么，如何践行要事第一呢？

第一，把时间花在重要不紧急的事情上，也就是第二象限的事务。这里的关键是识别真正重要的事情，一定是对我们长期有利、未雨绸缪的事情，健身、投资、写作、人生规划、工作规划等，都属于这一类。把第二象限的事务做好了，我们就不会面临太多第一象限的事情。

第二，少做琐事。所谓的琐事，就是第三象限和第四象限的事情，不重要不紧急的事情尽量不去做，紧急不重要的事情尽量授权他人做。我们要集中精力做1-2件长期的重要的事情，既能取得成就，也有助于情绪稳定。

第三，计划不要排的太满。以前看到网上有个大学生的时间安排表，把每天的时间安排的很满，精确到每分钟。这其实是反人类的，正常人不可能坚持下去，即便是坚持下去，也不会持久。我们要让自己的计划有灵活性，比如做一个年度计划、季度计划，最后再做一个周计划即可，最小单元是周，而不是天。这样才更容易完成，让我们有成就感，也会更持久。

04 双赢思维

史蒂芬柯维在与一家公司的总裁沟通时，对方说员工缺乏合作精神，自私、抗拒命令、沟通不够。史蒂芬说员工为什么不愿意合作，是公司不鼓励合作吗？总裁说，我用了很多方法鼓励合作，他指了指墙上的赛马图，每一匹马代表一位经理，哪匹马跑得快，最后能够获得百慕大之旅的奖励。

这显然不是鼓励合作，而是鼓励竞争。在管理中，必要的竞争是需要的，有助于激励团队。但是过度竞争反而会造成伤害，大家都关注于如何打败竞争对手，而忽视了最重要的事，应该是提升公司业绩。在市场上，也是同样，过度竞争会让两个公司两败俱伤，大公司竞争的尽头是合作，美团大众、滴滴快滴的合并就是最好的证明。

双赢思维的定义是，一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是分享更多的机会、财富及资源，而非敌对式竞争。

史蒂芬在书中说，“双赢者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多非此即彼，非强即弱，非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。”

这是一种豁达的态度和格局，我们普通人看问题容易陷入非胜即败的一元思维，这是我们的本性。人际交往的模式一共有六种，分别是两败俱伤、损人利己、独善其身、好聚好散、舍己为人、利人利己。仔细回想，我们潜意识中处理问题基本上都是前三种方式，好一点的能达到后两种，能达到利人利己的人少之又少。

那么，如何践行双赢思维呢？

第一，相信双赢一定是最好的结果。无论做什么事情，只要与他人发生联系，就一定要把双赢作为追求的最终目标。

第二，提升自己的格局。之所以很难达到双赢，本质是格局不够，我们要提升自己的格局，坚持长期主义，从长远来看事物，彻底摒弃“你死我活”的想法。

第三，增加情感账户余额。史蒂芬柯维在书中提出了“情感账户”的概念，情感账户里储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，是人与人相处时的安全感。这是我们维持良好人际关系必的基础。

能够增加情感账户储蓄余额的是我们一次次与人相处时表现出的礼貌、诚实、仁慈、守信这些品质。余额越多，周围的人对我们越信赖，我们与人交往时就会越轻松。反之，如果我们经常表现出粗鲁、轻蔑、威逼、失信的行为，就会减少情感账户的余额，余额越少，我们的人际关系就会越差。

05 知彼解己

夫妻之间吵架，经常说的话就是，“你总是不理解我”“你应该这样做””要是早听我的，事情就不会是这样”。争吵到最后，谁也无法说服对方，结果各自冷战，我想这种场景大家都遇到过。

史蒂芬柯维有一次责备他的儿子，原因是儿子在大喊大叫，要开门去卫生间，但是姐姐在用用所以无法开门。后来才知道儿子着急去卫生间是因为自己的同伴受伤流血，需要拿止血的东西，于是他向儿子真诚的道歉。

我们总是习惯站在自己的角度去评判他人，总认为自己是对的。史蒂芬柯维把这种习惯叫做自传式回应，就是把自己放在沟通的中心，阻碍自己倾听，阻碍自己理解别人，最终的结果是沟通失败。

知彼解己的定义就是，当我们不再急切回答，改以诚心去了解、聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。简单的来说就是换位思考，尊重对方。只有真诚地倾听对方，让对方感受到尊重和被理解，才会卸下心理防备，坦然交谈，双方的沟通才会更加顺畅自然。

那么，如何践行知彼解己呢？

第一，多去倾听。我们要真诚地去聆听他人，抱着从对方的讲话中学到东西的态度。

第二，保持安全感。安全感是有效沟通的基础，也是关键对话的核心。如果双方沟通的过程中一方始终认为自己是对的，站在制高点，那么就会不知不觉地说教对方，就会造成不安全感，沟通就无法进行下去。

保持安全感的方法可以用拉波波特法则，先倾听对方，然后按照“描述—收获—认同—建议”的步骤先肯定对方再提出自己的建议。还有一种方法是非暴力沟通，“观察—感受—需求—请求”，真诚的描述客观事实和自己的感受，再提出自己的需求和希望对方做些什么。

第三，及时调整。如果发现在沟通中，自己或者对方缺乏安全感，要及时作出调整，要暂停对话。调整自己的行为和沟通方式，重新找回安全感，以保持沟通有效进行。

06 综合统效

刘润曾经讲过一个例子，瞎子看不见路，瘸子走不了路，如果单独依靠个人，两人都寸步难行。但是，如果瞎子把瘸子背起来，用瘸子的眼睛，指挥瞎子的腿，他们就可以走路，甚至能去到更远的地方。

这个故事中，瞎子和瘸子的共同目标是走路，能够走路才是双赢的结局，为了达到双赢，必须要创造性合作。这就是综合统效的意义。

史蒂芬柯维对综合统效的定义是，创造第三种选择，即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是创造第三种更好的办法。它是互相尊重的成果——不但了解了彼此，甚至还称赞彼此的差异，欣赏对方解决问题及把握机会的手法。

我们日常沟通的模式有三个层次，第一个层次是，互相提防，互不相让，最终的结果是一方取胜或两败俱伤，效率低下，信任度极低。

第二个层次是各退一步，互相妥协，看似尊重对方，但是不解决根本问题。

第三个层次是取长补短，优势互补，也就是综合统效。尊重双方的差异，通过创造性的合作，实现1+1＞2的效果。

我们大部分人都处在第一个层次，少数人能达到第二个层次。也许我们不愿意承认，但事实的确如此，因为趋利避害是人的本能。

双赢才是合作的最终目标，我们追求的应该是第三个层次。我们要重视不同个体的不同心理、情绪、思维方式，从中看到不一样的世界。

那么，如何践行综合统效呢？

第一，保持开放心态。不要轻易否定与自己不同的观点，抱着学习的态度，看看是否能从中学到些什么。书中有这样一句话，“如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。”这是统合综效的基本心态，值得我们每个人去实践。

第二，主动寻找差异。我们周围的人，大部分都是所见略同的人，与他们沟通，很容易达成共识，但长远来看，益处不大，要有分歧才有收获。我们要坚持批判性思维，主动寻找差异，集思广益，多去调研，再做决策，避免闭门造车。

第三，找到共同目标。坚持双赢为导向，如果两个人有分歧，那么不要轻易否定对方或妥协自己，要试着发现第三条路。周末，丈夫想去钓鱼，妻子想去看望父母，任何一方妥协都不是好的结果，最好的结局就是丈夫到妻子父母附近的地方钓鱼。

07 不断更新

习惯一、二、三是个人成长领域的原则，习惯四、五、六是处理人际关系的原则，让我们从依赖期到独立期，再到互赖期。真正践行这六个原则并不容易，需要我们从身体、精神、智力、社会（情感）四个方面不断训练，刻意练习这些原则，将其真正变成习惯，变成自己下意识的做法。

这四个方面都是第二象限的事情，是重要但不紧急的事情，需要我们提早行动，持续行动。当然，我们在实践的过程中，还会有对这些习惯有新的理解，需要我们保持成长型心态，形成符合自己的实践方法。

第一，身体。我们所有人都知道身体健康的重要性，但是往往会在忙忙碌碌中忽略了这个最重要的事情。有人说，最底层的工作者靠体力，中高级管理者靠智力，但最顶级的企业家，又要回过头来靠体力。事实的确如此，这些年，英年早逝的企业家并不少。所有事情，拼到最后都是拼身体。健康饮食，充足休息、定期锻炼是我们必须要做到的，越早重视越好。

第二，精神。我们常说财务自由，但精神层面的自由才是终极自由。我们需要不断提高自己的认知水平，重塑自己的价值观。要确定自己终身奋斗的目标，这个目标一定是利他的，能够为人类社会做出贡献的，抱着坚定的信念，实践每一天的活动。最重要的是，经常给自己的心灵放个假，每天抽出一点时间去冥想，思考。

第三，智力。思维方式是我们的底层操作系统，需要我们持续不断地学习，通过大量的阅读、实践、修正，形成自己的知识体系和思维体系。我们要读哲学、心理学、历史、文学、经济学等方面的经典书籍，还要把读书的体会及时分享。要经常地写作，有的时候想明白了，但不一定表达的清楚。

第四，社会（情感）。我们生而为人，就不可能脱离人际关系。习惯四、五、六都是处理人际关系的基本原则，其本质在于投资情感账户，目标是获得双赢。我们很多人都重视人脉，但人脉不是我们认识了多少人，而是有多少人认识我们，这背后在于我们能为多少人提供价值。

书中介绍了一些增加情感账户余额的方法，也可以说是增加我们内在安全感的方法，包括：“坚守原则，肯定自我；与人为善，相信人生不止输赢两种抉择，还有双方都是赢家的第三种可能性；乐于奉献，服务人群；燃烧自己，照亮别人。如果把工作当作一种奉献，再平凡的职业也会显得不平凡。” 需要我们真正相信，并坚持下去。

以上，与您共勉。