十来块钱一瓶的茅台镇原浆/酱香酒,你心动吗?在湖南岳阳某乡镇就有不少乡亲因为当地电视购物节目的宣传而购买了99元一箱(6瓶)的“茅台镇原浆酒”。但凡对酒有点研究的人都知道,即便这种酒前面加了“茅台镇”三个字,也说明不了这个酒与茅台酒有什么关系,更别提与茅台酒相提并论了。
虽然播放电视购物广告的是权威发声的媒体平台,但这并不代表这种电视购物广告就值得信任。那么,为什么还有这么多人选择购买呢?他们对这种异常廉价的“茅台镇原浆酒”难道就没有一点怀疑吗?
这就是套路。在《是馅饼还是陷阱:让你过得轻松的避坑手册》一书中,陈为正老师通过大量事例,让我们看清了日常生活中的种种套路,以及套路背后的人性。
陈为正是大学老师,兼职从事网络营销多年,先后为用友网络、深圳热线、管家帮和华艺百创等媒体与企业提供互联网营销解决方案,曾服务于中国联通、中国移动、中国电信和品胜电子等企业,深度参与《企业微博管理手册》等营销类畅销书籍的宣发与推广。陈老师扎实的理论研究与丰富的实践经验,使得这本《是馅饼还是陷阱:让你过得轻松的避坑手册》既有理论性又有实践性,有助于我们在看清套路的同时,分析原因、汲取教训、避免再次“入坑”。
为什么会中套?为什么会出现周瑜打黄盖——一个愿打一个愿挨的情况?陈老师的“套路心理学”给出了答案:上当的人主要是存在“认知天花板”,小孩子的“玩”,年轻人的“性”,中年人的“钱”,老年人的“命”,不同年龄阶段存在的认知局限蒙蔽了他们的双眼。而喜欢用套路的人,无外乎希望通过套路顺利达成目标,因为这种套路既省心又能降低或规避风险,实在是一种具有实战意义的工作技巧,不仅不能不用,而且必须要用好。
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有套路。根据性质不同,套路大致可以分为两类:一类是“无害”性质的推销,单纯的销售技巧而已,不存在欺骗甚至欺诈;另一类就是“空手套白狼”,以欺诈为目的,利用人性的弱点和信息不对称因素,让你在鱼龙混杂的信息面前失去判断能力,心甘情愿被别人牵着鼻子走,到了这一步,你也就中了套路、成功“入坑”了。
从实际情况看,前一种“套路”无可厚非,毕竟还算公平交易,基本上物有所值,不至于赔了夫人又折兵、搞得血本无归因此,这一部分并不是本书的重点。陈老师撰写本书的重点,旨在引导读者朋友认清第二种“吃人”的套路,教会大家防止在纷杂复杂的社会中迷失自己。
这些“吃人”的套路包括但不限于社交、职场、购物、健康、电信诈骗等方面。比如电脑上频繁弹出的“中奖通知”,有谁没有遇见过呢?又有谁没有为丰厚的奖品心动过?我曾经就打过电话,询问过领奖流程,甚至打算给对方提出的“税费”汇款,只因当时没空才侥幸逃过一劫。事后想来真是惊险,好歹自己还是个读过书、见过世面的人,即便如此在诱惑面前都差点中了套路。
陈老师不愧是网络营销的专家,他在本书中列举的例子基本上都是我们耳熟能详甚至亲身经历过,所以有“相见恨晚”的感觉。这种“保鲜”“保真”的典型案例,极大增强了本书的针对性、实效性。在举完例子之后,陈老师围绕案例核心进行“套路分析”,深入细致地讲解这个案例中的套路是什么、为什么有人看不清其中的“玄机”。而随后的“套路破解”可谓是点晴之笔,前面的“套路分析”是就事论事,这里的“套路破解”就是“避坑指南”,教你触类旁通、举一反三,遇到此类问题应该怎么处理。从案例叙述到深入分析再到归纳总结,形成一个完整的“避坑回路”。
“自古真情留不住,唯有套路得人心。”套路是一种方法,也是一种战术。按套路出牌,不以大欺小、以强欺弱,大家相安无事、合作双赢;不按套路出牌,搞阴谋诡计、坑蒙拐骗,虽一时会获取不当得利,但终究不会长久。作为一个社会中的普通人,除了以诚待人之外,最重要的是通过《是馅饼还是陷阱:让你过得轻松的避坑手册》这本书,了解身边的种种套路、陷阱,并尽可能告诉更多的人看清这种套路,避开这些深坑。