每个人的一生,不得不面临一些事,或多或少,比如死亡、背叛、羞辱,如何不被这些重大逆境的苦痛压垮,迅速走出阴影重回正常轨道,对当事人非常重要,尤其在这个飞速向前急遽变化的时代,不确定性越来越多,而人们心理越来越脆弱,提高抗打击能力显得更为迫切。
这是今年4月24日刚出版的新书,Facebook公司COO雪莉·桑德伯格的《B选项:直面逆境,建立抗打击能力,找到快乐》(Option B: Facing Adversity, Building Resilience, and Finding Joy)。
桑德伯格的丈夫2015年突然去世,留下她和两个孩子。失去丈夫对任何女性来说都是重大打击,尽管事业上绝对是超级女强人,但她还是几近崩溃。她随时随地都可能因为什么东西联想到丈夫,然后就是哭,根本控制不了自己……
有一次,桑德伯格跟自己的兄弟菲尔商量一件事,说着说着就哭了,她说“我就是想要戴维。”菲尔接着说了一句话:“A选项现在已经没有了。咱们必须得上这个该死的B选项!”这就是书名的由来。
这本书还有个第二作者,亚当·格兰特,写过大热的《沃顿商学院最受欢迎的成功课》。他和桑德伯格一家是好朋友,悲剧发生后,格兰特就主动用自己的心理学知识帮她克服困难,给了很多建议,然后合著了这本书。
一、如何克服悲伤情绪
遭遇重大打击后,这是走出阴影第一步。按照著名心理学家塞利格曼的观点,就是要克服心理上的三个P:自责(personalization)、永久化(permanence)和普遍化(pervasiveness)。
1.不要怪罪自己
桑德伯格的丈夫戴维是因病去世的,但她一直责备自己,说我当时如果陪着他,也许就不会死,又说如果平时让戴维注意健康饮食,也许他不会得这个病,她深陷自责……
桑德伯格有个女性朋友,有天晚上好心送同事搭便车回家,后来这个人强奸了她。尽管坏人被绳之以法,但她陷入深深的自责,反复问自己为什么当时要送那个人回家。
桑德伯格懂了塞利格曼的理论,就告诉她,任何情况下的强奸,都不是女性的错误。送一个同事回家是完全正确的,没有任何理由去指责自己。这个安慰起到了作用。
2.悲伤不会一直都在
桑德伯格重回公司工作,仍然感到非常难受,感觉无法正常工作,但是她也承认确有那么一段时间,暂时忘了悲痛。
同时,我们要相信时间的力量,它会冲淡一切。
3.没你想象的那么惨
人刚刚遭遇不幸时,会觉得天塌了,日子根本没法过了。其实并非如此,比如桑德伯格只是失去丈夫,其他方面并没有失去什么。有人告诉她,你的经济状况并未受影响,而在美国,一大半妇女失去丈夫之后会面临重大经济困难。
同时,格兰特提醒桑德伯格,如果当时戴维是在开车接送两个孩子的路上发病,会是什么情况?桑德伯格一想那太可怕了……原来再大的不幸,也可能是不幸中的万幸。
其实,这三种方法,就是我们常说的“想开点”。我们恐惧的常常是恐惧本身,在悲伤之中,走不出来,多因为对预期很悲观,这时要么我们主动去改造这个预期,要么就改变对预期的看法,这样就容易走出负面情绪。
二、如何帮助别人走出困境
桑德伯格说,如果一个人刚刚经历不幸,周围的人会在两个想法之间斗争。一个想法是我想赶紧去帮助他,问问他过得好不好;另一个想法是如果我提起这个不幸,会不会更加刺激他?
她以亲身经历和身边人经历说明,你应该说出来。事实是就算你不提,这位朋友也是每时每刻都在经历悲伤。你提一下,让他倾诉一遍,这其实是个安慰。
心理学家研究结果是,面对别人的不幸,你只需要对他说两句话。第一句,向他确认你知道了他的不幸。第二句,提出帮助。比如:“我听说了你的事,我知道了。如果有什么我能帮忙的,我随时都在。”
如果有人读过古龙的小说《七种武器之孔雀翎》,就明白这个道理,孔雀翎并非大杀器,信心才是。而你对朋友说你随时准备提供帮助,就是给他信心以及一种控制感,有了信心和控制感托底,他就会积极得多。
这就像一个美女,必须在今晚穿过一条治安很差的穷街陋巷,她肯定很害怕,但你告诉她,我带着枪,就在你身后,只要你需要,我随时出现……
三、自作自受怎么办
前面讲到自己走出阴影,帮助别人走出阴影,造成阴影的都是外界因素,如果这个阴影是自己造成的呢?
1.对事不对人
人的习惯思维,总是喜欢指责“人”。如果自己做错了事,也习惯指责自己。
人犯了错,一般有两种态度:
①自我放纵:不在乎这个错误,爱咋咋地;
②自我怜悯:充满羞愧,我这个人太不行了;
桑德伯格增加了一个态度,叫“自我同情”——像同情一位朋友那样,同情自己。
自我同情是最好的态度。这是能够客观中立地看待自己。如果你的朋友犯了错,你不会把他一棍子打死,也不会完全纵容,你最好对事不对人,帮他分析错误—— 那么对自己也应该如此。
心理学家认为,如果你觉得只是这件事儿做错了,你会有负罪感,但这个负罪感会带来改进动力;如果你认为自己这个人不行,你就有羞愧感,觉得自己太渺小了,自我怜悯,那干脆蜷缩在自己的世界里面,也许自暴自弃。
2.拿事实说话
桑德伯格失去丈夫后第一天上班,跟同事开会时,思绪混乱,很是啰嗦,最后自己都不知道说了什么。晚上她就反思,心想简直失态,就打电话给CEO扎克伯格道歉。
扎克伯格没有安慰她。扎克伯格说,没有啊,你并没把会议搞砸。然后列举了几件事,说你都说到点子上了!
桑德伯格一听真是非常感激,她自己完全都没意识到那些话,但是被扎克伯格记住还列举出来了。
所以自信从哪里来的?不是学历、履历、级别,而是你的一个个具体的小贡献。格兰特给桑德伯格的一个建议就是,每天都想想这一天自己都做出了哪些贡献。通过这个办法,桑德伯格慢慢找回了工作中的自信。
所以,你遇到类似情况,你怎么鼓励朋友呢?错误的方法是,说没关系,你的情况我们都理解,我知道你有能力,你下次不这样就可以了。这仅仅是安慰—— 有些要强的人你越安慰她越难受。
这还是需要“对事不对人” —— 想要证明和说服这个“人”行,你要关注的是他做过的事儿。
四、如何提高抗打击能力
桑德伯格说,抗打击能力是可以训练提高的,主要有五种情况。
1.发现自己的力量
桑德伯格引用了一句名言——“我们比我们知道的自己更脆弱,但同时我们也比我们想象中的自己更强大。”
她有两个好朋友,有一年,其中一个人被查出来乳腺癌四期,另一个朋友也马上去查,居然发现自己是乳腺癌四期。第一个朋友因为癌症扩散去世了,但另一个朋友没有扩散活下来了。现在这位幸存者,发现自己看事情的眼光变了。她说现在任何小事对她来说都不能构成压力。而且她能更客观中立地看事情,她变成了一个更理性的人。
2.知道感激
很多人在经历巨大创伤后,会更加珍视身边已有的东西。有人做过实验,如果一个人经常写一些表示感谢的便条,列举一些值得感恩的事儿,他的身心健康水平会更高。桑德伯格后来想,虽然现在她失去了丈夫很难受,但她至少曾经和一个如此精彩的人一起生活过,这本身就是非常值得感激的事情。
3.获得更深入的关系
桑德伯格提到了一句谚语,“顺境能让朋友更加了解我们,逆境能让我们更加了解朋友。”这并非“世态炎凉”,而是人在逆境中更容易互相依赖。
4.发现生命的意义
重大创伤会让人重新思考人生。本来你活在舒适区,每天还有点小满意,突然哪天一切都变了,被迫,你需要再次发掘人生的意义了。比如911事件之后,很多美国人放弃了平常的工作去参军,还有很多人去当消防队员。特别有意思的一点,911后的那一年,申请教育学位、想当老师的人突然之间增加了很多!灾难,会让人更愿意做那些能实实在在地帮助别人的工作。
5.找到新机会
当不幸为你关上一扇门的时候,往往同时会给你打开另外一扇门。如果你陷入悲痛之中,一直在追问,这个门为什么会被关上,那个时候你就会忽略新打开的那扇门。等到特别悲痛的这个时期过去以后,人们就会慢慢开始新的人生。正如米兰昆德拉写到:“当一个女人从你的生命中消失,另一个女人已经从地平线升起”。
前面五点,都是受打击后的成长策略。尼采说过,杀不死我的只会让我更强大。是的,这也是真正的大师之作《反脆弱》的核心观点之一,人不像机器,人是有弹性的,机器折损就是折损,人却会自发的愈合,还会过度补偿,实现超越。如果你不相信,不妨找棵树看看,是不是结疤的地方就是它最坚硬之处。
桑德伯格还说,有一种成长是“创伤前成长”——你不一定非得经历创伤,也能获得创伤的成长。当你知道世界上有这么多的痛苦和不幸的时候,你对世界会有一个全新的认识,你自己可以从这些外界的不幸中获得成长。我想,这一点源于人类共情的能力,其实很多动物也有,别说亲眼所见,就是虚构的影视、文学作品这些,只要我们足够敏感和洞察,也可以从中体验苦难,学会成熟。
题外话:
A、首先聊聊一个老生常谈的话题:对事不对人,就事论事。我想到了《意会》,这本书带给我的,应该说是今年非常非常重要的一个认知改变。
最近多次给朋友们讲《意会》,其道理和这个就事论事有些类似,就是对于每一件事儿,别人做的判断,必须深入了解其具体的情境,包括这个人他自身的这个经历、思维层次等等。比如,桑德伯格第一天上班话太多这件事,如果扎克伯格不意会她,就不能理解为什么,也就难以更好安慰她。
即,每件事,我们都不要去评判这个人怎么样,我们置换到他的这个情境里,可能会表现更差。
即使,我们的认知确实超过了他,我们在更高的维度上,能看得更清楚一些,也不应该去评判人家,而要看到对方做出某个决策的合理性。比如,一个人在大街上随地吐痰,不是这个人不行,可能是他接受教育不够……
于是,我们会认识到所有的失误,问题的根源就是无知,只有不断扩大自己的认知水平,扩展到更多的维度,才能意会更多的事,才具备就事论事的智慧和能力。
B、接着聊一个有些鸡汤的话题:牛人为什么能成为牛人?正好这两天我看到杰夫.胡贝尔2016年在母校伊利诺伊大学香槟分校毕业典礼上的主题讲话,据说这个讲话在美国广为传播,可能会和当年乔布斯在斯坦福毕业典礼上的讲话一样,成为经典。
胡贝尔曾经是Google的高级副总裁,2013年他又跑到Google新成立的大数据医疗公司Calico去做主管工程的副总裁重新打拼;2015年他离开Google自己成立了Grail公司——请记住这家公司,它大概率会频繁出现在今后的中国媒体上,它极有可能成为一家伟大的公司,因为它们正在干一件非常重要的事,通过验血进行经常性癌症筛查,成本可达到4000人民币以下。它在投资界也是创造了一个个奇迹,腾讯千方百计才挤进它的第二轮融资。
胡贝尔为什么要去搞这家公司呢?和桑德伯格写这本书的动机一样,失去了另一半,他的妻子死于癌症。
都经历了亲人离开的沉重打击,但是他们没有被伤痛、挫折、磨难所束缚而自暴自弃,反而是勇敢的走出来,化悲痛为力量,主动寻求改变,致力于实现一个宏大愿景——帮助这个世界上那些跟他们一样可能或已经遭受重创的人,这或许就是牛人与普通人最大的区别吧。
此文为万维钢《精英日课》学习感悟