如果您还有疑问,您就和对方联系,再让对方与我们工作人员沟通
一大早上,有业主就找我,说是她的车辆出小区,竟然产生费用了,让我查原因。
经过车场系统的工作人员排查,该业主没有车位,所以才会产生临时停车费用。
我就赶紧问业主:亲,我们工作人员未查到您有车位信息,您是租了车位了吗?
业主回复:是的,我租了***车位号。
我问业主:亲,按我们的工作流程,这种情况,我们是要先和车位业主核实,或者您提供一下您和车位号的业主之间的租赁合同。
业主就开始出口伤人了:你是不是有病?我一直在用这个车位,你还要怎么样核实?
我未立刻回复她,决定先和车位的业主沟通一下。
车位业主在电话那头说:目前该车位未进行出租。
我回复车辆的业主:亲,麻烦您提供一下租赁合同,或者您将车辆信息发给车位的业主,让业主本人通知我们工作人员录入。
不知道是不是我说的太委婉了,对方竟然又破口大骂。
大概意思就是:我都租用2年了,一直以来我出入都是正常的,凭什么你现在要收费,你问这么多干吗?我让你给我解决问题的,你现在给我扯这么多。
我心想,有些人,是不是非得说的明明白白的才会认清现实呢?
我告诉她:亲,我们物业这边已和车位的业主联系过,对方说,车位目前未进行过出租,如果您有疑问,您让车位的业主和我们沟通好吗?
结果这个业主竟然让我把沟通记录截图给她。
我非常无语,就算我有录音,这涉及到别人的隐私,我也不能随时给她。
我说:亲,如果您还有疑问,您就和对方联系,再让对方与我们工作人员沟通。
她继续在微信中骂我,循环那些话。
说我不作为,说我管的太多。
在被车辆业主骂我的当口,就又接到车位业主的来电,这次跟我讲话的是业主的儿子,他跟我说,车位是曾经出租过,但是呢,本月的2号就已到期,未再续约。还委托我,如果有人想租车位可以随时和他联系,同时让我转述他的话给租客。
由于租车位的那个业主还在无理取闹,我就转述了车位业主儿子的话给对方。
车辆业主竟然回复:是车位的业主不讲道理,他记错日期了,根本没到期。
我说:亲,如果您有疑问,可以直接和对方沟通。祝您女神节快乐!
这下,我终于可以安静了。
其实,这并不是个例,去年底,我也遇到过一个女业主,和这次的遭遇类似。
当时那个女业主态度更恶劣,和今天这个女业同住一栋楼。
不过,那个车辆业主,当时她出具了付款记录,只不过并没有租约到期时间是某年某月某日。
我当即找到车位业主,车位业主特别声明,租约已到期,是以还特意联系了他的楼栋管家取消了挂在他名下的车辆。
开始车辆的业主也是一直骂人,扬言要投诉我,说我做为她们楼栋的管家,不为她作主等等。
当时,我还将和她的聊天记录截图给领导看。
领导说,不理会她,她就是在胡搅蛮缠,放心,她不敢投诉。
果然,对方只是虚张声势的骂一骂,并没有后续。