你好欢迎来到刘澜领导力课堂第11讲。今天主要跟大家分享口诀，你觉得呢？
这句口诀可能是最为重要的领导力口诀。
1.领导者最重要的能力是提问。
发动群众需要提问，解决难题，也需要提问。
2.发动群众，需要提问。
沙因的“谦虚式提问”，关键是谦虚。
三种谦虚：
1.面对更高身份的人，平民面对贵族，下级面对上级，我们往往会谦虚。
2.面对成就更高的人，比如创业者面对马云，马化腾就会更容易谦虚。
3.我们需要依赖别人才能做成事情。这个时候也需要谦虚，比如老师面对学生，老师需要依靠学生来完成教学任务，这个时候也需要谦虚，比如上级面对下级，但上级要依靠下级完成任务，也需要谦虚。
事实情况是很多高层领导不是提问而是命令，这个时候往往是不好的。如果我们采用谦虚的提问，隐含着这样的意思，这件事情我不知道你知道，但是我很想知道，这个时候就容易建立关系。建立关系之后，工作就容易推进。
4.因此我们来分享，谦虚的提问的标准。
这时候你也许接受了谦虚提问这个概念，那么如何进行谦虚式提问呢？
下面四个标准：
1.思想上有启发，能够引发对方思考。
2.情感上有激励，提高对方的正能量。
3.关系上有促进，问题可以促进双方的关系。
4.行动上有提高，我们的提问可以让对方采取行动，积极行动。
我们可以用这种标准给一个问题打分，然后把分数加在一起，得分高的就是好的领导力问题，这个时候你会发现，你觉得呢，就是一个非常好的领导力的问题，在这四个维度上得分都很高。
你觉得呢？可以在思想上让对方让对方参与进来，而且也可以在情感上激励对方，让对方有被感觉到被尊重，拉近双方的关系，而且如果是对方思考的答案，还能够有助于推进方案的进行。
所以，你觉得呢 是一个非常好的领导力问题。
我们一起，把三句领导力口诀串起来，
遇到问题，第一句是我来！我来做什么，我来解决难题，动员群众。
第二句是我不知道，因为有的时候我单枪匹马不能解决问题，遇到难题，我不知道，动员群众，即使我知道也要说我不知道。
接着就可以说，你觉得呢，是为了解决难题，也是为了动员群众。
总结：
领导力最重要的问题就是提问。你觉得呢，就是一个非常好的问题。让下属来请示工作的时候，你可以问，你觉得呢？
今天是周末。
周末的时间会有各种事情，学习被被打断，学习很不顺畅。
但是依然坚持。
感谢你和我一起来学习刘澜的领导力。
