①发短信：真正的走近客户心理？观察市调就很重要了，了解客户的需求是什么？比如：有的客户家有小孩子，那么我们就可以从这些方面入手，搜集些有关预防孩子生病的一些小资料给客户。
有的客户是吃货，那么我们就搜集所在地有特色的店提供给客户；有些客户注重养生保健，我们就搜集养生保健的资料给客户。总之我们要先去了解客户是哪种类型，才能有针对性的发短信，这样比盲目发些客户反感无用的短信更易获得客户的认同。
②聊天：若客户基本以家庭主妇为主，因此最容易聊上的话题就是小孩子。而大人一般注重孩子的就两方面一个学习，另一个健康。学习方面我会推荐一些我自己找到的优秀网站，比如：英语的我推荐一个免费的国外网站STARFALL.COM，为什么推荐这个呢？首先这是个来自国外的标准美语网站，里面的内容含概了所有学习年龄，孩子可以自己在里面找到感兴趣的东西。
因为你为她提供了有用的东西，而且这些东西外面的商家从来没有提供过，外面很多商家一般就是赠送点小礼物之类的。很多人对这种小礼物都不再感到惊喜，那么我们就要走不同的方向去打动客户。
③送小礼物：如果这个客户没有买过我的化妆品，那么我会送些唇膏、护手霜之类的给客户，客户可以随时用，而且马上可以体验我的产品。我有些客户就是通过送这类小产品从而购买其他化妆品的。另外，我自己在外面买一些天然的养生茶，野生菌之类的送给客户，客户感激你就会主动的为你转介绍。甚至于有些客户自己在成都重庆买了房子后都从我的店里买东西运过去。因为他们相信我，从而相信店内的东西。
④服务：在我的店里购物，只要不满意我都退换。有些客户买了半年的产品只要没有用，她说买重了，想换只要不影响第二次销售我都换。因此这类客户也喜欢来我的店里消费，因为她们觉得在我这买东西不怕买错。
