为什么总是事与愿违?
原创: 星空之下的皇者 星空皇朝
这是我开通微信公众号以来的第二十二篇文章。
在日常生活之中,我们经常遇到这样的情况,明明当某件事发生了之后,我们希望可以按照更好的方向去发展,但是经过我们的一些做法之后,往往会使得事情变得更加的糟糕,这到底是为什么呢?我常常也会在夜深人静的时候反思这个问题,经过一段时间的学习和思索,我个人觉得找到了其中一个重要的症结点。
在述说这个问题之前,我需要介绍一种SFBT中的重要技术手段,即赞许技术或赞赏技术。其是SFBT十二种重要技术手段之一,与前篇介绍的正常化技术可以结合使用。常用的样句格式:“你能够XXX,说明你XXX,这样很好!”,当然根据不同的角色和对象,也可以进行相应的变形,比如:“对于你这段时间积极努力的学习,我看在眼里,感到很高兴,很欣慰!”为了进一步展现赞许技术的魅力所在,通过下面的例子来进行说明:
陶行知先生在当校长期间曾有一次看见一位学生用砖头(也有说土块的)扔另外一个男同学,当即制止,并让其之后到校长室来。该同学到达校长室的时候,陶校长还并未到,等陶校长到达后,发现该同学已经在那的时候,笑着掏出一颗糖说:“这颗糖是奖励你的,因为你很守信,没有迟到甚至不来,而是提前到了。”该同学茫然接过糖果,完全不明白目前的情况,紧接着陶校长又再次拿出一颗糖说到:“这也是奖励你的,因为我让你停手,你就立即停手,说明你很尊重校长,尊重别人是一个很好的品质。”紧接着陶校长又再次拿出一颗糖说到:“这仍然是奖励你的,因为据我了解,你之所以拿砖头扔那名男同学,是因为他欺负女孩子,这说明你很有正义感。”这时候,该名同学突然说到“校长,我错了,同学再不对,我也不应该用砖头扔他。”故事到这有些分歧了,有说还有第四颗糖果,也有说没有的,我个人喜欢四颗糖的版本,即陶先生笑着再次拿出了第四颗糖果:“你知错认错,非常难得,我必须再奖励你一颗。现在我的糖果发完了,我们的谈话也可以结束了,回去吧。”虽然只是简简单单的四个糖果,但是在陶先生的妙手之下却起到了不可思议的效果。我们可以想象,当该同学被校长制止并叫到办公室的时候,心中多少都会有些忐忑不安,甚至不少人会有愤怒,自责,后悔等等情绪,如果陶校长像很多老师一样对其进行大肆的说教批评甚至所谓叫家长让家长惩罚该同学,该同学很可能会走向与我们希望背道而驰的另外一端,甚至变成一个打架斗殴的小痞子。但是陶校长却巧妙运用了赞许技术,不仅打开了该同学的防备心理,同时让其明白并真心领悟了其行为不当之处。当然陶校长的赞许技术之所以如此出彩,是因为其赞许到位,有理有据,而不像现在很多只会说“你很棒,你很好”但完全说不出哪里棒,哪里好。
说道这里相信很多人已经醒悟过来,上面问题的答案就是“合理到位的赞许”。而往往日常生活中,我们并不习惯于赞许他人,常常采用指点或纠正说教的方式,故而往往事与愿违,适得其反。比如老公重来不做家务和做饭,今天因为妳生病了,身体不舒服,于是提前下班,打扫卫生,还做了一些妳爱吃的家常小菜,妳看到这一切,然后吃完饭之后,往往妳的做法是:“嗯,你今天居然还做家务了,这里没有抹干净,那个角落要用这个头的吸尘器,...,呦还做饭了,这菜太咸放的盐太多了,这菜太甜了,把糖当盐放了,这菜油放少了,这菜火太大了等等,然后拉着老公大肆指点说教一番。”妳本心是希望他可以按照妳的点不进行改进和完善的,结果往往出乎妳的意料,老公直接就不干了,“妳这么厉害,妳这么能耐,妳自己干吧”。但是如果此时妳不去指点说教,而是使用赞许,往往会有不一样的收获,比如妳可以这样说“老公,你太厉害了,这道蒸肉饼肉剁得够碎,非常入味,比我刚开始做菜好太多了。你打扫这个角落居然想到用小刷子,太聪明了,我都一直没有想到耶。”相信妳总可以在对方所做的事中找到一些闪光点,哪怕仅仅只是一点点,对其进行赞许,妳会惊讶的发现,效果非常惊人,老公做家务和做饭的次数明显增加了,而且其还会自觉上网搜索各种做饭的教程资料以及做家务的小妙招,厨艺和做家务的效率以及积极性都明显高涨。
赞许技术,运用得好可以让大家达到一种“润物细无声”的效果,尤其适合女生对男士或家长对小孩。当然必须要到位,要有理有据,不能太过空荡荡,这样才不会显得苍白无力。
注:微信公众号“星空皇朝”!