漫游鲸小程序写书评功能 — 需求文档

项目背景及需求分析

目前我司【漫游鲸】小程序,用户留存不高,很多用户都是用完即走。经过内部多次沟通,决定设计【写书评】功能,通过积累优质内容,搭建起漫游鲸的社区建设,以吸引用户留在产品内。

需求目的及功能明细

针对写书评功能,提出以下功能修改点。

书籍详情页

  1. 书籍详情页:新增书籍评论展示,并可滚动下拉刷新查看或进入新页面查看全部。
  2. 可对书籍进行评论,包括打分、文字描述、图片。
  3. 针对单条评论,其他用户可以点赞、参与讨论。

我的

  1. 新增【我的评论】入口,点击进入可查看用户的历史评论、讨论、点赞,以及其他用户对自己的讨论、点赞。

业务流程

以下为本次新增功能【写书评】、【点赞互动】、【评论互动】的业务流程:


页面流程

以下为本次新增功能【写书评】、【评论互动】的页面流程:

原型及相关介绍

考核指标和计算方法

本次迭代的目的是通过书籍点评功能,提高用户留存和粘性。

功能埋点

  1. 埋点记录:用户ID、操作类型、操作时间、离开时间(如果有
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基于以上背景,梳理以下需要统计的指标项

  1. 针对书籍:评分次数、留言次数
  2. 针对用户互动:点赞次数、讨论留言次数
  3. 针对停留时长:书籍详情页停留时间、书籍评论页停留时间
  4. 日均:打开次数及停留时长

粘性提高计算公式

为下一版本迭代方向提供支撑

  1. 转换率(漏斗):根据埋点轨迹分析用户行为转化率

漏斗图举例

漏斗路径:书籍详情页 -> 点击评分 -> 发表评分、评论。从而识别用户评论的关键阻力环节。

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