目录||文:乔天骄(公众号:乔天骄)
自从成交了魏总并得到他对产品及个人的肯定回复,我对产品的信心大增!感觉自己就是天使般普渡众生。
于是开启“飞鹰计划”:大量打电话、大量拜访,每天都是信心满满地,感觉这个世界太美妙了,工作太伟大了,每天都盼着赶紧上班,晚上睡觉又盼着天赶紧亮起来,每天都全力以赴全身心的投入到工作中,实在是太喜欢这种感觉了,就像一个不知疲倦的机器高速的运作着。
有一天上午我又拿出名单“乌拉乌拉”的开始打电话,1通、2通、3通、10通、50通快速的筛选客户,下一个电话,当我使用惯用话术:“李总,您好!我是Xx公司的乔天骄,您听说过Xxx?”对方回复知道,当时一听:“哇,这个不就是个种子客户吗?”于是我和他就聊起来:“太难得了哦,请问您了解多少?”........我们就沟通起来,从老师介绍、公司介绍、产品介绍,到他需求的了解、痛点分析、方案呈现......聊着近一个小时,我感觉成交的感觉已经明确,就开门见山:“李总既然你对这个产品了解在这个公司有如此的信任,同时你本人也有这个规划,刚好今天报名将有一个优惠政策,截止报名时间到今天18:006,您是先一个人来参加还是安排团队呢?”他当时愣了一下,在电话那头:“我考虑考虑吧”
我当时的成交感觉已经到达顶点,就发文追击:“请问您要考虑什么呢?”,他讲了一堆,我直爽的追问:“”是否还存在钱的问题呢?”
为什么会这么问?因为在刚才一个小时的沟通中,我百度搜索这家公司的名字,没有搜索到这家公司的网站,一般根据过往经验,一个公司如果没有网站的话说明这个公司规模还比较小,小意味着资金有限,预算等因素会掺杂在其中,于是就直接单刀直入一一排除障碍,客户又抛出时间的问题,距离的问题、大环境的问题等等,我听了莞尔一笑:看来这两个月打电话的经验、话术、抗拒接触有用武之地了。
他每说一个卡点,我就一一解除抗拒,其实反反复复,抗拒点就那么几个,我决定放大招,继续追问:李总,如果这个课程是免费的,你有没有时间呢?客户说有啊,我继续说:你能分享下到底是什么原因呢?通过我们刚才一个多小时的沟通,很明显你确实有这个需求,并且也不差钱,尤其今天刚好还有优惠政策,请问到底是什么原因障碍着我们及时作出正确的决策,促进企业持续盈利基业长青呢?”
他顿了顿说,郑重其事的说:‘“我老婆管财务,担心老婆不给钱!”我一听心里暗暗发笑,回复:“李总,您太会开玩笑了!据了解你企业经营如此成功,一个成功男人的背后都有一个默默付出识大体的女人,您今天投资学习目的是为了让企业经营的更好,相信嫂子一定会支持你,怎么可能拖您的后腿呢?经过天骄这几个月接触大量的企业家,发现一个天大的秘密:事业的成功除了家人的理解支持,还有一个至关重要的核心您知道是什么吗?”
李总在那头很好奇的听,我继续说:“决心!是来自企业创始人的决心,是决心企业持续盈利基业长青?还是为自己的失败找理由?请问您是一定要让咱们企业持续的盈利基业长青?还是随便想想而已?客户听完哈哈大笑:天骄,我真是服你了,那这样子好了,我先报名一个人,你下午来我的公司来拿支票吧。
确认完地址和时间,我开心的放下电话,抬头才发现身边的所有的同事都停下手边的工作,在听我打电话,邻座的男生冲我伸大拇指:“天骄老师,厉害!一通电话搞定一个客户!”我淡然一笑,查好了路线,拎包就出发了,事不宜迟。
现在还记得那客户的地方是在南路六环之外,当时没有太多想了,当时出发是10点出头,我下楼倒公交车又是倒地铁,反复倒了好几趟车,大概走了三四个小时,感觉是像进了村,下了公交车,还有几公里,但是没有通公交车,路上一个人影都没有,突然非常的恐惧,因为我不知道到底去的是个什么地方,到底这个公司存不存在?毕竟在网上没有搜索到,越走心里越打鼓,就在村口跟总监打个电话,告诉他处于一个人烟稀少,连公交车都没有的村里.....,总监听了建议:这样子,你进去之后大概10分钟的时间,我给你打电话......总监这么一讲,搞得我就更加的恐慌了,但是又一想:这个客户已经答应给我支票,我得拿回去再说。
终于反复确认走进一个农家院的那种感觉,我就在门口给总监打个电话:总监,我好像到了,马上就进去。”总监在那一头说:“好的,那你注意安全,小心一点,晚一点我给你打电话。”
挂了电话就给李总打电话,刚挂完电话就见一个中年男子走了出来,一见我就说:你就是天骄啊”我点点头,他继续说道:我想了想还是不报名了。”话毕,就准备打发我走。
什么?!听他说不报名了,我一下子就火了:“开什么玩笑,我千里迢迢三四个小时,从北四环到南六环外,饭都没吃放下电话马不停蹄地就跑到他们公司,然后他居然给我说他考虑不报名了。
气性很大,我脸色一沉:李总,作为一个企业家,成功一个核心因素就是诚信为本,人无信不立!你今天做一个老总,怎么会说话不算话呢?.........我当时情绪激动,嗒嗒嗒讲了很多,真是初生牛犊不怕虎,把他说的特别不好意思,他看我那么义正辞严,最后说:“好吧,XX“他喊了一个人名字,一个女士进来了,他指着我:“给她一张1.28万的支票....”后来知道那个人是他老婆。
哎呀,确实是12,800,支票拿到手,吹了吹上面的印泥,快速干起来!把它小心翼翼的夹在信封里,心才踏实下来。
回到李总办公室,我把包里面的一本书拿出来递给他:相信未来有一天,您一定会感谢今天这个决策!”李总笑着问我:“你是怎么来的呢?”“公交车倒地铁。”“您们公司在哪里?“”“中关村?!”那么远“是啊,我心里想:放下电话就来了,将近4个小时呢,就说:“李总,时间紧,我们课程中见了.....”告诉他课程事项我准备返程。
“你等我一下”李总叫住了我,我疑惑的转身。
他拿出车钥匙发动着:“上车,我送你去公交车站”
嗯,我突然特别不好意思,想着刚才还想向他发脾气,结果他一点都不怪我,还要送我去车站。
我不好意思推辞再三,恭敬不如从命!感恩李总,本想着送到公交车站已经非常感谢了,没想到他直接给我送到了地铁口。现在回想,还是一番鼓舞!
如今,已经10年了,一通电话成交了一个客户,依然在原来的上市集团都是一个记录保持者!至今还没有一个人去打破,想着回忆除了满满的感恩,还有一份骄傲!
感恩!