二十八、持续学习的可怕力量
“我每次写ppt和汇报的时候,总是感觉自己的知识储备严重不足。还有,领导给出的指导思路经常领悟不透。”李蒙耸耸肩膀。
“读书是销售总监成才的捷径。”
无数创作者绞尽脑汁、呕心沥血、反复斟酌,把自己最具智慧的一面呈现在书上,满载经验教训、人生得失、方式方法,以求“立言”于世。不爱读书的人岂不是傻到家了。
“你要多读书,多注意观察和学习,保持‘空杯’心态,时时刻刻从周边汲取营养。持续学习的力量是很可怕的,积年累月你就是销售专家和行业专才,甚至是跨界通才。”
唐风墨跟李蒙说了无数遍类似的话,絮絮叨叨得就像他曾经烦透了的喋喋不休的前辈师长们。
天道轮回,他终于到了忍不住爱说教的年纪。
“你想想,销售总监这种职业经理人的核心竞争力在哪儿?一没老板钱多,二没老板圈层高,三没老板人脉广,靠的是什么安身立命?一是专业度,二是经验值,三是精力旺。你的专业和知识面一定得能cover住老板、客户、下属等众多群体,你才能有效的说服他们。否则,你凭什么?”
“为什么刚毕业的实习销售很难成单?不是因为激情不够、勤奋不够,而是因为阅历不够,客户不愿意跟新人谈,因为没什么可聊的。关于产品功能、销售政策......诸如此类浮在表面的东西,有些老客户比新晋销售懂的都多得多,好多都成了实习生免费的培训老师了,一味地输出没有输入肯定不乐意。而资深销售精英背后是一整套的商业逻辑,行业资讯、政策导向、企业动态、钱粮分布等,就好像是一个‘行走的行业活地图’一般,如果你是客户你愿意跟谁多聊?相互赋能才是正确姿势,谁的知识储备多,谁对商业认知深,谁的话语权就强。同一个公司的同一个职位,不同人的在客户和领导面前的话语权是天壤之别。”
“销售总监至少要储备五大板块的知识结构:国家政策、行业动态、产品性能、销售技能、历史典故。”
“国家政策是导向。不关心宏观经济,政策法规的企业,等于闭门造车。老板们天天紧盯着这些内容,重大变化甚至必须得提前预测的到,才能防范风险或者抓住风口。伟大的时代成就伟大的企业,很多企业的成功是因为踏对了时代的节拍。所以说,只有时代的企业,没有企业的时代。有的企业顺风顺水久了,容易飘飘然,全然忘记了没有全球化营商带来的政策红利期,企业啥也不是。从全球看中国,从中国看行业,再从行业看企业,很多经营疑惑就会迎刃而解。有时候,销售总监们之所以很难跟上老板的思路,不是人不够聪明,而是因为视野高度不够,关注的维度太低所致。”
唐风墨记得小时候不太理解,大人们为什么都爱看新闻联播。他那时候一看到新闻联播就换台看动画片。而现在,新闻联播也成了他每天的必修课之一。
“共同富裕”与“三次分配”是今后社会发展的主旋律。
“行业动态应国家政策的变化而变化。大的政策方针框架指导下,各行各业会根据本行业的特点,展开具像化、专业化、能落地的各项承接工作。密切关注行业的变化,也是老板们和销售总监们的必修课。”
“我觉得这个难度好大。”李蒙挠了挠头,“行业的范畴太大了,很难有时间和精力都去了解。”
“‘1+3’。只需关注,行业协会加上行业龙头的前三名企业的重大变化,就足够了。”
“产品性能是重点。销售总监的通病之一,是对产品性能了解不足。有很多销售总监连自己卖的是什么都说不清楚,也能卖得出去,而且有的业绩还相当好。滑稽吧?”
李蒙嘻嘻哈哈地笑了起来,销售界这种人他也见得太多了。
“从产品的原材料、生产、功能、性能、卖点......发散思维,逐一穿刺到全球范围内竞争对手,要清晰的知道已方真正的优势和劣势,最好拿数据说话。亲自研究一遍为佳,不能总是听相关部门同事们说。研究一圈下来,你会发现自己对产品和生态的理解更上了一层楼。”
“不是有些大佬们经常说,只关注用户就够了,不用关注竞争对手。那样没有任何意义。”李蒙有些不解。
“这种话听听也就罢了。”唐风墨淡淡地回应,“用户也重要,关注竞争对手也很重要。明明是战场上厮杀的你死我活、不共戴天、做梦都想干掉的敌人,非要说自己丝毫不关注对方,你信吗?听起来确实很飒,但只不过是哗众取宠的言论罢了。这话的内容本身,就表明了他其实很关注竞争对手。”
人都是这样,越刻意强调自己不在乎什么,其实是越在乎什么。
比如,一个赛道一共跑出来俩,干掉对方就是一家独大,独占鳌头,难道他俩没动过心思?背后的资本都是傻子?兼并收购“买买买”的资本游戏,天天都在上映着。你说局中的那两个人是彼此关注,还是彼此不关注?
李蒙沉默了一会儿,又自己默默地点上了一颗烟。
“一名合格的销售总监必须具备与时俱进的持续学习,否则迟早会被无情淘汰,因为时代变化太快。很多几年前的号称‘颠覆一切传统行业’的互联网企业,转眼间也快变成了传统企业。PC电商、O2O、P2P......才几年时间,风口一眨眼就过去了,就好似换了人间。我身边有一些之前很厉害的销售精英,因为各种原因隔了三、五年离开职场再回来,别人说什么都已经听不懂了,跟傻子似的。适应半年到一年左右时间,才能重新找到当年的状态。”
所以说,销售们可以偶尔偷懒摸鱼,但千万别掉队。这是忠告。
“如果还有时间和精力,多读读中国历史。现代职场上的林林总总,跟古时候官场上的生死角逐相比,都是小把戏。你搏的是金钱和前程,人家赌的是家族命脉。多看些君君臣臣、将相传记、王朝兴衰......对你思考现代职场的借鉴意义巨大。《孙子兵法》和《三十六计》这两本书,你得背的滚瓜烂熟。《资治通鉴》和《三国演义》这两本,你应该放到床头,随时翻阅。”
“有些书反映的历史未必客观、未必详细、未必全面......有很多加上了作者主观的东西,还有很多复杂的政治、经济等因素......但创作者的本意一定想把最具精彩、最有价值的东西记录下来,尽管他认为的真相未必是真的真相。‘批判式’的汲取精华为我所用,是读书者的正确姿势。”
“读书就是与作者的灵魂交互。”
“从语境体验心境。就好像附了作者的‘体’,上了作者的‘身’。情真意切地穿越千年岁月,与作者‘同频共振’。充分体会作者当时的创作背景......或喜或悲......这是生而为人最美艳动人的天赐之礼。”
“经历过他那一世,你还要跳出他的‘躯壳’,结合历史大环境,从高处俯瞰他的创作思路。一切才会完全明了。”
唐风墨依稀记得,上次他在帝都钟书阁创作的那首小诗。那一天的午后他伏案小憩,迷迷糊糊间仿佛有人在他耳边轻轻地跟他说了很多话。醒来后,他鬼使神差般,稀里糊涂地写了下来。
“
《书店冥想曲》
很多先人厚厚的一生
压缩成薄薄的一本
三两件旧事
被后人铸成脸谱
其余的精彩
却只字不提
咀嚼过的甘蔗
终究是索然无味
很多先人长长的智慧
简化成短短的故事
绞尽的脑汁
被后人一杯饮下
该走的弯路
却是一步不差
贩卖来的通透
终究是一文不值
我端坐万书丛中
身旁陡然矗立起数尊光芒闪耀的雕塑
闭目望去
是穿梭数千年浮光掠影般的
血肉之躯
在无声呐喊
我抚过万书之灵
指尖陡然响起众生密密麻麻的吟诵
俯身听去
是压抑数千年倔强不屈的
虚妄执念
在抽搐颤栗
真相啊
他们哭喊着
公理啊
他们颤抖着
枷锁啊
他们咆哮着
悲哀啊
他们呜咽着
......
灵媒的碎片
从空中徐徐飘落
就好像
一朵朵心有不甘的
罂粟花
......
不加糖
也不加奶的
美式咖啡
入口苦涩
却总也戒不掉
我想
那大概就是
历史的味道
”
唐风墨深深地叹了一口气,这么多年他身边发生的绝大部分职场惨案,几乎都能在中国历史中找出相似案例。王侯将相的生死角逐,比职场上所谓的‘宫斗’更加精彩和残酷。如果那些人能多读读历史,也许会少犯很多错误、少走很多弯路。
“所以,你要多读读历史,尤其是改朝换代。人家玩的是命,商界玩的是钱。古代的官场人物,一招不慎全家九族几代人的性命都没了,他们思考问题的维度比商界高的多,决策也更加慎重而果断。商界的人大不了倾家荡产,成为‘失信人’到头了。”
“你看‘高平陵政变’、‘玄武门之变’,都是家族命运之争。关键时刻,决策人的应对思路,你要细细揣摩。以史为鉴,你在职场上会游刃有余、如鱼得水。”
可大部分年轻人就是那样,你苦口婆心地告诉他无数遍什么是捷径、什么是弯路......他也听不进去。
机缘未到的劝告就是唠叨。
往往吃了大亏以后,才能想起来前辈们说过的话,自己当年还不是一样。
唐风墨正在思绪飘散,手机铃声“叮铃铃......”急促地响了起来,听筒里传来王思庭有气无力的游丝。
“老大,救命......”
唐风墨的心,突然又被揪了起来。