做销售免不了人情世故,中国的送礼文化可谓是源远流长,送的好了功成名就,送的不好,胜败名列,小明今天就随笔写一下怎样送礼吧。
咱们做销售呢,功夫要下在平时,逐步提高客户凝聚力,才是王道。
顶级的销售就是靠用心来打动客户,而非一味的靠价格取胜。
那么怎样才能花小钱办大事呢?
一:送礼你要明白一点,就是送礼要送到点上,最好是小礼物,能满足客户的需求最好。
二:能结合产品的特点或自己的特点。
三:送点切合实际的小礼物,客户爱抽烟,可以通过淘宝送海柳烟嘴,zippo火机。按时查单号,货品快到时给客户发条短信,顺便讲个zippo火机的故事,海柳烟嘴的功效。没见面客户就收礼了,客户收礼的压力很小,这还表明咱们对客户是100%信任,客户也能感受到咱们的这份心意。
四:不要送过于贵重的,客户心理会有压力,而且一般都不会收,太烫手,如果此事传出去了对他的职场之路不利。
五:咱们的销售动作要轻,但一定要精准,切勿频繁的送礼,那样逼单会把客户吓跑的,两周一次最好,下次给续上。送礼切勿急功近利,把心态摆正,用心就好,真诚就好了,先付出就好了。
现在是国庆节假期期间,给客户送礼的太多了,因为很多做销售的逢年过节才会去关心客户,咱们要做的就是一个差异化服务,此时咱们就不必去凑热闹啦,关心还是只有平时。
为什么说要在平时呢?
A:因为平时关心客户的人比较少咱们和客户连接的时间比较多。
B:这样用心做事情难道客户感觉不到?
C:时间久了,容易占领客户的高位心智阶梯。
什么是心智阶梯?怕上火喝王老吉。今年过节不收礼,收礼还收老白金。这些广告词都已经占据了我们的高位心智阶梯,都成了条件反射了,咱们如此的关心客户也是一样,目的就是占领客户的高位心智阶梯。当占领客户的高位心智阶梯后,客户一有需要就会条件反射般的想到咱们,如果咱们和竞品性价比相差不大,即使价格有些出入,客户也还是愿意选择我们。
因为我们的用心客户感受的到,客户为什么要选择我们,因为我们的每一次付出客户都看在眼里,记在心里。时间久了,这份心意想必客户有所触动。关键是咱们通过送小礼物取得了客户的信任,所以说做销售取得客户的信任是无价之宝。
结语:80%的销售都是建立在信任的基础上,送礼做人情的本质就是快速取得客户信任。如果做销售没有取得客户的信任,后面一个故事都不会发生。朋友们,你们说是吗?