拆解书目:《谈话的力量》
R.阅读原文
只要用心去注意,你会发现谈话的对方经常都在给出很多细小的自由信息。如果你觉得这些自由信息比较有用,能够进一步打开话题,那就立即加以采用。
“在谈话的过程中,别人总是会给你大量的自由信息,即你没有主动要求也没有预料到的信息。如果你能充分地利用这些自由信息,借此提一些相关的意见或问题,你会发现要让谈话充满生趣,也是很容易的事。”
以下对话中的粗体字就是“自由信息”
1、艾伦:格洛利尔,你的舞跳得非常棒。你上过很多培训课吗?
格洛利尔:实际上,这是我第一次在曼宁伯爵家参加舞会,不过当初住在曼哈顿时,我每天晚上都出去跳舞。
2、艾伦:嘿,好久不见了。
卢:啊,是的。孩子生病了,所以我得留在家里照顾他。
3、艾伦:我好高兴,原来站在报摊前面看新闻的人不只我一个。
莎伦:我功课繁忙,都没时间读什么新闻了。
4、艾伦:今天的海面风浪很急啊!
艾米:是呀,让我联想到暴风雨中的密歇根湖。
I.重述原文
【表面原文重述】:作者教会读者在与他人聊天的过程中如何开启/打开话题:一是要用心注意;二是抓“自由信息”。
【深度思考原文】:好的打开话题方式应该是首先只有“用心”听了,你的注意力才集中在对方的讲话内容上,用心是前提。其次,抓“自由信息”是手段,用心听明白对方说什么了就可以抓住对话中的“关键词”了,然后很自然地打开话题。
【深度迁移原文】:或者反过来思考,我们自己说话时可以把说话内容说得更丰富一点,让听者可以更好地打开话题,引导听者更好地打开话题,同自己更好地交谈。
A1.联系过往
【过往1】我以前是一个不怎么爱说话的人,别人说什么总是爱点头回答:“恩恩”,而没有回答具体的内容。现在想想,这不仅是对别人的不尊重,其本质就是没在用心听别人说话。而我应该是回答:恩恩,但是我觉得+具体的内容
【过往2】以前在泡妞或约会的时候,总担心不知道和女生说点什么好,每次搞得气氛都不好,也导致自己一直单身。女:我们一会吃完饭干什么去?我:去看电影吧。女:额。然后就没有然后了……其实可以这么说:你喜欢看电影吗?古城有露天电影哟!很赞的。女:露天电影?要是银滩也有露天电影就好了。我:银滩?你经常去银滩吗……这样的聊天就是不断抓对方说的“自由信息”,让聊天内容丰富一点,然后两个人就可以吧啦吧啦的聊到天亮了。
【过往3】中午的时候,遇到领导同事经常爱说的就是:吃饭了吗?一般就是回答:“刚刚吃完”,然后笑笑就没有然后了。现在感觉这样的回答太客套了,但是又想和领导同事深度沟通与交流。吃饭是自由信息,为了可以打开更多的话题,以后我可以回答丰富一点说:“刚刚吃完,感觉今天厨师的手艺不错,红烧肉很给力,应该是换了个厨师吧?”。这样的回答,可以激发起交流者的回复,进一步打开下一个话题。
A2.以后怎么用?
经常会有朋友打电话来说:“好久不联系,最近怎么样?”我以后再也不回答说:“还好!你呢”?估计对方的答案是:也还不错。然后聊天终止。
好的回答方式也许可以这样:“挺好的,现在当上我们部门团支部书记了,整天活得比原来充实多了”。回答的内容丰富一点,抛出更多的“自由信息”,如果对方有时间也有兴趣,他会问你工作的细节和工作方面的问题,然后两个人就会多交流几句,关系就会亲密一点点。
总之,为了和别人更好的交流,更多的打开话题,一方面要用心听别人说了什么,然后抓“关键词”打开话题;另一方面换位思考要学会抛出更多的“自由信息”,给别人和自己增加交流的机会。