“”你好，护士，我们准备好了，可以灌肠……”听起来很礼貌的话

应答后，同事李开始准备灌肠用物，与此同时，屁股后面紧跟着这位家属P，盯着你拆包装，戴手套，甚至洗手，好似天大的事，你都得立马就得去。

走近床边，李开始给病人D灌肠，管子刚一碰到肛门口，还没进入时，D突然狂躁起来，像濒死似的，狂叫不止，激动的大喊大叫：你太心胸狭窄啦，你会不会啊，弄疼死我，我不让你灌啦……我自己来………你们太不把人当人啦………，顺手夺走管子，往自己肛门里插管子，与此同时，口里全是入不得耳的脏话！！

李瞬间懵了:  我跟你无冤无仇，干嘛与你过不去啊……谁知，病人D更激动了，言语相击，丝毫不留情面，李预感到事情没有那么简单，追问：要不要我灌肠？D硬声回应：我自己来，不需要你……挑衅的苗头已点燃

李转身走出病房，他已经猜到这两人就是针对自己，从一开始，他们已点燃了火药等着他，于是，惹不起但躲得起，换成了同事F

谩骂声响彻夜晚的病房，退到护士站的同事李开始回想刚才的对话，他诧异心胸狭窄这四个字怎么来的呢？

细想起来，才略有印象，刚好那也是家属P找护士长投诉的两点。

一、同事李走到病房门口，家属P隔着两张病床在背后喊：喂……喂……喂……李回头问：阿姨你喊谁？

P答：喊你哇！

李：不好意思，我是护士，不是喂，你这样是不是不太礼貌啊？

P：你这小年轻，不得了啦，让我喊你美女啊，我还真喊不出……一顿噼里啪啦

同事李还是第一次见识了这种奇葩，虽早已耳闻他们两人的“勾当”：

找血透时说给他们用的血浆不干净；

到处说这里的护士态度很差；

治疗效果不好找医生吵

………

二、输液结束，封管

撕胶布，完毕，说疼。

家属P：疼，你不能给护士讲嘛？

病人D：他不是护士嘛？他不懂啊

同事李照例说了句：好了，今日水已挂完，然后转身出去。

同事F灌完肠出来，随即拿着带有血迹的卫生纸跑到护士站，要找同事李算账，说因为他暴力的操作，才使得大便里带血。

李差点气的吐血，灌肠管子插还没插进去，哪来的暴力，难道管子碰了一下你的肛门口就说暴力嘛？何况，最后同事F进去时，管子已插进去一小段，在他们俩一出一进，间隔一分钟里，发生了什么呢？现在到好，像贼喊捉贼似的，反过来怪到李头上，按上暴力的头衔……

护士长单独找同事李谈话，谈到以上三种，好似无关，但又环环相扣，到底谁针对谁，谁心胸狭窄？谈话结束时，李三观再次被刷新。

因为你是工作者，他是病人，所以，无论他再恶言恶语，人身攻击，你都得语气和缓的说上一句不好意思。如果，在交涉间，你受伤了，那也是你的错，因为他是病人，你就成了弱势群体。

坦白讲，医院不是什么好的消遣场所，特别是公立医院，就医环境差，虽说医术可能高明点吧！但还是很多人带着最理想化的状态，向这一切“讨”要好的住院环境，简化的就医流程，实惠的就医费用，其实，也都是大家的心声，包括我们的工作人员，融入当下嘈杂、繁琐的环境中，也是怨声哀悼。但实情不允许，我们只是这一环节的末梢而已，根结向谁索问呢？

很多人抱怨老天不公，为什么偏偏他得了癌症，天要亡他？于是，会有猜忌症，觉得会不会有人在害他，特别是医务人员，他们不是救他命的，还是要他钱的，只不过打着救死扶伤的旗号，赚着黑心钱而已。还有人，觉得自己得了癌症，好像全世界都该围着他转，顺从着他，其实这世界本就残酷，医者的同情心不是建立在与你每日唉声叹气中，而是更科学的保全或延长寿命，它更多的给到及时有效的治疗，你希望他可以同你一样压抑着，诅咒命运，对不住，每一个医者脱下白大褂，都是普通的人，他有自己的喜怒哀乐，有自己的家庭，有自己的生活，更多的是视为一份工作，用态度的工作，进家门前，他要歇去医院里太多的东西，沉重的，然后做回自己。

无论你是什么角色，起码你先是个人，先做好人，再做好事。

对就是对，错就是错，各行各业，不必如此卑微，任有那些借着投诉的噱头的人搞些乌烟瘴气，颠倒黑白是非。

人在做天在看。