1990年4月，哈勃太空望远镜开始了它的外太空探险，目的是向人类提供星云和遥远星系的第一手资料。但是NASA似乎只关注了望远镜的发射情况，而没有注意到这个堪称艺术级的机器存在着视力模糊的问题。
为了实现在大气层外运行，哈勃望远镜必须以0.007秒的稳定度对准天空的某一定点，这就相当于在华盛顿特区用激光瞄准位于纽约市的某个建筑物上一枚25美分的硬币。如果哈勃在技术上只达到0.07秒角的稳定度，情况会怎么样？那意味着一个彻底的失败，因为它所拍摄的影像不会比地面上最好的太空望远镜强多少。NASA从上到下经过无数次试验，他们确信可以达到这个水准。可是，老天不喜欢自大狂。他们的镜片没有达到这样的精度！发射最终失败！
全球各地顶级专家汇集NASA，要找出寻个导致镜片像差的魔鬼。专家委员会发现，在许许多多的测试中，都有迹象表明镜片有瑕疵。但为什么这些聪明的技术人员却没有这些迹象把问题搞清楚呢？原来，是因为预算和日程的压力迫使他们拼命地赶进度。最难以理解的是，承包商从来没有向NASA报告这些问题。原来，17亿美元的望远镜出现瑕疵是因为承包商与NASA管理都之间的敌对情绪，导致承包商在出现技术问题时，不愿通知NASA，因为他们厌倦了指责。
从这起事故入手，事故委员会调查了类似航天灾难，结论惊人的一致：由于“团队社会背景”的缺陷导致了95%-99%航天事故！
读完查理博士的《4D领导力》第一章，我们已经充分了解了哈勃望远镜事故的全过程，那也由此明白社会背景的强大！
今天我们一起来看《4D领导力》的第二章：背景管理是团队管理的核心
在日常生活中，背景管理影响到我们生活的方方面。例如，自助餐厅会把昂贵的菜品最后摆出来，而且摆到不容易够到的地方，大多数人早就识破了这个伎俩，所以在看完所有的菜品之后，才把需要的食物放进盘子里。社会背景是一种无形的背景，也在潜移默化地影响着我们的行为。本书的核心理念是：社会背景左右我们的行为。因此，团队背景（企业文化）也决定一个团队的绩效。
AMBR—4D系统的核心方法：
A---Attention你的关注点：关注所向, 力量所在；
M---Mindset你的心态：心态转变——建设你的行动平台；
B---Behaviors影响你的行为：将有效行为变成习惯；
R---Results产生你要的结果：任何情境中的积极，强化改变流程，通过在线个人发展测评确认；
“社会性大猩猩”
文章展示了D.J西蒙斯的录像《令人惊叹的视觉》。当我们传递不同的关注点时，人们的关注方向往往不同。
举个例子，每天当孩子回家，你问他/她今天在学校发生了什么开心的事？和你问在学校有没有人欺负你，两个问题对孩子的引导是不同的，那孩子的关注点就不同，前者多去回想在校的积极开心的事，后者则是负面的信息，长此以往，前者一定会是正向积极的心态，而后者多是负面被害者的心态，因此两者造成的社会境遇将会截然不同的。
那明白了背景管理的重要性，我们就需在平时的生活中不断调整，修练自己。这时AMBR流程，这个核心背景管理工具就至关重要了。
拿我们的温暖港湾——家来说，曾经有一遍文章说，家不是讲理的地方，需要的是我们扩大家人的优点，缩小或者无视缺点，即我们的关注点要放在好的，温馨的爱的回流上。所谓关注所向，力量所在。
当我们带着一身疲惫回家，如果家里的那个他/她并没有做好美味的饭菜等着我们，不妨问问，你还好吗，一定很累吧，来，让我们一起准备吧，那一场硝烟就能避免。
当我们精心准备好的饭菜，礼物没有第一时间给予肯定时，不妨直接表达出来，或许你的4D请求能带来意想不到的结局。
当一件事情发现时，我们要把关注点放在正向的一面，直面自己的情绪，及时将红色情节转换成绿色情节，并实施行动，积极转化成你期望达到的结果。
你的心境决定你的环境，你的环境决定你的性格，你的性格决定你的行为，你的行为决定你的境遇。人生是一场修行，且行且珍惜。
