长颈鹿双向沟通模式
一:前提:牢牢记住带着目的去的沟通才有可能实现沟通的初衷。
二，长颈鹿沟通的特点:
境界高;站得高，望得远，更容易看清对方的
反应慢即钝感力高—-能尽可能捕捉到事实，而不是主观臆断下判断，还原事实真相。
三、沟通万能公式
一观察
01 客观描述事实，描述自己当下的现状与状态；
02 不下结论，不评判，注意情绪的调整，不贴标签；
03 注意遣词造句，不用总是不给对方评论的词语（不用“总是”“一直”。这个于我，需要大改的地方。能够说出事实，多么难能可贵的本领，力求做到，每日反思。）
二：感受
准确描述自己的情绪（感到伤心感到难过），提出潜在需要帮助的意向；
不用“被”伤害；“被...”是一种抱怨，是指责，引起对方反感。
三、需求
01 准确描述自己需求；
02 提出可操作的需求，
比如：我需要你这周学会自己洗澡
我需要一周两次跟你交流；
3分钟以后帮妈妈......
四、长颈鹿清的倾听方式
01.力图准确地反映对方此刻的状态，用同理心描述，反应其情感，（开心，挫败，困境，伤心等）
02 打破过去的惯性需要练习。
案例一：从事培训工作，周末和晚上基本排满，很难和家人一起出行。元旦的某天，学生翘课，提前回家。正好老公要带两宝去江边玩。我很高兴地说，等一下我，我也一起。老公说，你去干嘛，这么累，在家休息好了。而且邻居在楼下等了。我当时一下子脸色就不对了，也生气了，没解释理由（需求）。后来老公也很不开心，变成了我带娃去。
初衷是能抽空陪伴家人，
老公想法是：一个带去就好，你在家休息。
结果:闹开冷暴力了几天。
根源:没说诉求，没表达清楚需求;情绪化。
