袁茹锦:一文说透体验式教学模式

体验式教学模式与传统教学模式的区别

传统教学模式基于行为主义思想,而体验式教学模式基于建构主义教学思想。

传统教学强调学习过去的知识,而体验式教学模式则强调即时的感受。

传统教学讲究记忆,体验式教学模式讲究学习主体的领悟和体会。

传统教学以接受程式化的知识为导向,体验式教学模式以解决问题为导向。

传统教学注重知识、技能的培养,体验式教学模式注重观念、态度、行为的转变。

传统教学以培训师为中心,培训师在整个教学过程中处于主导和控制地位,体验式教学模式以学习者为中心,培训师发挥引导作用。

传统教育强调在课堂中学知识,体验式教学模式强调在具体的学习情境中通过体验来学习。

两种不同的教学方式有着不同的结果。

传统教学的“教”不一定导致“学”,更不一定产生“会”。

而在体验式培训中,学习者通过具体情景中的活动获得认知上的突破,同时也体验到了学习的乐趣,有效促进了学习者高级认知能力的发展。

体验式培训最终要实现这样的目的:

通过改变学习者的认知和行为来开启学习者的所有潜能,并让他们将这些潜能运用到实际工作中,带来最优的个人绩效。

市场上很多课程采取的是内容导向的课程设计模式,而体验式教学模式的课程能够改善当前内容导向的课程存在的很多不足。

为了更加清晰的进行比较,我们从目标设定、内容结构设计、学习活动设计、培训效果评价四个方面对两类课程的特点进行比较分析。

内容导向的课程,由于存在目标导向性不足、课程内容实战性较弱、能力培养和学习活动之间关联性不足等问题,学习者在学习过程中相对被动,难以投入。

以致部分学习者在学习过后依然达不到工作所需的能力要求,或者经历课堂学习之后并没有真正解决工作中的实际难题。

基于体验式学习的课程针对这些不足,有以下四个方面的特点:

1、更加明确的课程目标

基于体验式学习的课程,一方面围绕课程期望达到的成效设定了学习者需要输出的学习成果,一方面结合解决问题的初衷,设计了课程中需要学习者体验完成的学习任务,以确保“学习意图”的实现。

2、指向胜任工作岗位所需的综合能力

基于体验式学习的课程设计,既是根据工作所需的综合素质能力来有组织的规划课程内容,使课程内容与工作实践相整合;

又能设计出和工作贴近的情境让学习者进行模拟实践,帮助学习者预演未来工作情境中处理事情和解决问题的过程,从而让实操前置化

这些措施都促进了所学内容在工作中的转化应用。

3、通过体验活动来促进知识的学习和运用

体验式教学是以学习者为主体,以活动为载体,让学习者通过自己的感受去领悟知识,再回归实践的一种教学模式。

体验式学习中,学习者不再扮演着学习中相对被动的角色,而是会在学习过程中主动探索和反思。

学习者通过身体的全方位体验来学习知识,能为学习者的大脑提供多元化的输入,让学习者可以更好地理解知识,并且对知识的记忆更持久。

4、更加合理的培训效果评估方式

现在的教育机构和企业越来越重视培训效果,每一场培训都会评估投入回报比。

要让学习者有变化,那么培训课程就不能再追求大而全。

培训内容要聚焦,培训形式要创新,培训效果要显现,培训之后要跟踪。

基于体验式学习的课程的评价是由预先设定好的学习成果来推进的。

在对最终成果进行评价的同时,会从教学目标出发采取多种不同的评价方式,通过持续的效果追踪和训后跟进,来确保教学目标的达成。



根据体验式教学的特点以及多年的教学实践经验,我构建了基于体验式学习的课程开发基础框架(如下图所示)。该框架可为你开发体验式教学模式的课程提供向导。

01       学习成果的设计

学习成果的设计包括需求分析、目标确定、成果设计三个环节。

如果以企业内训为例,那么,需求分析包括对行业发展需求、用人单位需求、学习者个人需求这三个维度的分析。

目标确定就是确定课程目标,包括:

聚焦性目标——课程内容中需要学习者特别注意的地方;

行为性目标——学习者在课程当中能够做成什么事情,且能评估他们做得怎么样;

绩效性目标——学习者能够应用所学知识达成什么目标或者解决什么问题。

成果设计环节,不仅要说明学习者课后能够达成怎样的结果,也应该明晰学习者达成结果的条件和标准。


02       课程结构搭建

课程结构的搭建是课程开发环节的核心工作。

设计和调整好课程的整体脉络,对课程实施过程中培训师的思路流畅性有积极影响,也有利于学习者更好的吸收和记忆所学知识。

课程结构搭建阶段要关注三个层面:课程模块、知识点标题和知识点的内容,如下图所示。

课程的模块指的是课程的“章节,课程的知识点是模块中包含的核心要点,知识点的内容则是知识点中包含的具体内容。

模块与模块之间存在逻辑顺序的设计和调整,同一个模块下的知识点相互之间也存在逻辑顺序的设计和调整。

每个知识点的内容都是可以具体展开的。

课程结构的搭建分为课程知识梳理、课程结构设计、实施流程设计三个环节。

课程知识梳理应该围绕成果目标来进行梳理,注重内容选择的针对性,确保教学内容时刻指向教学目标。

课程结构设计要注重内容和内容之间的逻辑性与连贯性,应遵循金字塔原理来进行结构的搭建。

实施流程设计,为了让学习者在学习过程中投入其中,跟随培训师的思路,可以从激发学习动机、塑造学习价值、促进学习转化三个维度来进行课程实施流程的规划。


03      学习任务规划

学习任务规划,是要让学习者在课堂上,通过完成任务来解决实际工作中的问题。

培训师可以把和学习者工作相关的任务直接搬到培训现场。

例如,如果学习者的工作是销售类型,那么课堂现场就可以设置模拟完成销售任务的情境;

如果学习者的工作是处理贷款,那么课堂现场就可以设置模拟处理贷款任务的情境;

如果学习者的工作是客户服务,那么课堂现场就可以设置模拟处理客户投诉的任务的情境。

这样一来,学习者在课堂上完成一个又一个任务的过程中,就能暴露出自己平时在工作中存在的问题,然后在培训师的指导下优化自己的做事方式。

从而,学员能把完成这些任务所需要具备的方法和技巧,迁移到实际工作中。


04       学习活动设计

学习活动,是以培训目标为导向,为了让学习者在课堂中对所学知识产生感性和理性上的认知,所设计的一种“引导学习者通过体验得出结论”的教学方法。

设计学习活动能够达到以下五种效果:

 1、学习活动能够提高学习者的参与感,让学习者自己发现所学知识的价值和意义。

 2、学习活动让学习更有趣。

如果一门课程设计了丰富的学习活动,就会让学习者真正参与进来,把学习的主动权交给他们。

 3、学习活动能够解决注意力难以集中的问题,让学习者觉得课程有新鲜感,时刻保持活力和好奇心。

 4、学习活动能让学习者对知识的记忆更深刻。

因为学习者在参与活动的过程中,投注了自己的感官、思考和情感,所以比单纯的听讲记忆效果更好。

学习活动设计的三个步骤分别是:匹配相关知识,设计体验情境,构思引导问题。

体验式教学模式有四个方面的优势

01

体验式教学围绕成果目标来设计课程各个环节,通过预先设定好“学习成果”,进而来组织教学,更有针对性。

02

基于体验式学习的课程设计,展现出情境的真实性,协作性、资源工具的丰富性以及团队智慧共享的特点。

03

体验式教学模式注重实效性,围绕课程目标、学习者特点和学习需求,对课程各环节进行有针对性的设计,更加对症下药。

04

体验式教学中,通过课程与工作实践相整合,可令学习者切身体验在工作场所运用某个方法/思路所能达到的效果,弥补学习者将课堂所学在实践中运用不到位的难题。

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