《横向影响力》之二

【今天我学到了什么】

一、没有办法让别人做出改变的原因

二、直接把做法告诉别人的坏处

三、对事不对人

四、想一下别人怎么样看待他的角色

五、邀请同事共同制定改变计划

【一、没有办法让别人做出改变的原因】

原因在于你发出命令的方式不对,你发出的命令没有办法鼓励别人改变自己的行为。

【二、直接把做法告诉别人的坏处】

首先,你告诉别人应该做什么?暗示了你比别人的地位高。

第二,单纯告诉别人做什么,并不能说服他们。(我们必须以一种平等的身份跟我们的伙伴商量,把我们想法、建议提出来,然后跟对方协商。)

【三、对事不对人】

在对事不对人的时候,你一定要记得:

第一,不能让别人感受到危险。

第二,你要承认别人的行为是出于好意,他可能这件事情做错了,但是不见得动机是坏的。

第三,承担一部分责任,不要上来说问题,责任都在别人。

(这就是对事不对人,你可以从三个方面进行努力,承认别人的好意,承担一部分责任,心平气和地跟对方谈论,不让他有威胁感。)

【四、想一下别人怎么样看待他的角色】

影响别人的方法,想一下别人怎么样看待他的角色。

(你在提出建议、制定流程的时候,就要想一下同事是不是接受给他分配的这个角色,给他分配的角色满不满足他的要求,能不能帮助团队提高效率,那就要求你分配的角色具有吸引力。)

【五、邀请同事共同制定改变计划】

横向领导的第三个做法,邀请同事共同制定改变计划。(心态足够开放)

【今天哪里可以做得更好】

英语没时间学了,争取一会儿补上

【明天我的计划】

随心

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