随着《中医药发展战略纲要规划(2016-2030)》、《“健康中国2030”规划纲要》等多项重磅文件的发布,发展中医药成为国家战略。在消费升级的时代,中医药行业不仅在产品方面创新实现了多种突破,在药品零售方面更体现出创新营销的价值。
5月21~23日,中国药品零售经营创新峰会在江西南昌举行。全国348个地级市中列为第一阵营连锁企业的掌舵人与运营高管,携手品牌工业、新技术伙伴、跨界资源、智囊专家齐聚峰会。围绕药品经营创新等话题,与会嘉宾各抒己见,精彩观点频出。
春天是“掘金”好时段
“饮片发展的春天来了!”中智药业集团有限公司副总经理曹晓俊此语一出,既是对当前行业发展高度概括,也让与会的众多业内人士为之振奋。
近年来,中药饮片增长高于行业总体增长水平,连锁药店毛利率达60%左右。其中以破壁草本为代表的新型饮片,更以高达61.8%的年复合增长率,领跑中药饮片子行业,成为连锁药店中药饮片经营新热点。
据媒体数据披露,2017年1—3月,破壁草本销售总量TOP前10的连锁,包括老百姓大药房、海王星辰、鸿翔一心堂、益丰大药房、东莞国药等巨头,同比2016年数据,10家连锁平均增长达到211.7%。其中,海王星辰增长达655%,益丰大药房和老百姓大药房,则分别增长460%和413%。
“中医药政策发展的红利风口,药品零售行业整体从价格时代进入价值时代的机遇,是当前行业发展的两大利好。”曹晓俊说。
作为专注于中药领域研发与推广的品牌,草晶华破壁草本成为“金矿品类”的代表。中药饮片到底有哪些优势,能够在药店持续热销?行业专家概括为四个层面:享有国家政策红利、享有人口红利、技术创新优势、品类集群效应和发展潜力巨大。
破壁草本是运用现代超微气流粉碎技术,打破植物细胞壁,并运用一种无添加成型国家发明专利技术制成的颗粒状产品,可以直接冲泡服用,实现了中药饮片应用的便捷化。产品“更好吸收,服用便捷”的品类价值,也高度契合现代快节奏的生活习惯,能最大限度满足人们便捷、高效的养生需求。草晶华创始人、中智药业集团董事长赖智填认为,技术创新优势让破壁草本产品更好地赢得了市场的认可。
消费升级本质是品牌消费
中药饮片行业作为中药行业产业链条中的重要一环,自2010年以来,无论是生产规模还是生产能力上,都达到了有史以来的最高值。
中药饮片是国粹性的产品,企业既要追求中药的品质和品种齐全,也要挖掘潜在和隐性的需求。老百姓大药房连锁股份有限公司湘赣大区营销总监罗君艳表示,“创造需求,不仅仅关乎产品、品牌,更关乎如何为消费者提供中医药健康养生解决方案。”
在市场销售中,草晶华品牌成为备受关注的领跑者。“开创新品类,顾客才能真正获得新品类的利益价值,愿意支付高价格;开辟新品类,连锁才能不影响现在的价格,吸引新的顾客,实行纯增量的销售。”曹晓俊道出了草晶华品牌热销的关键。
目前,草晶华破壁草本共获得62个产品标准,已上市23个单品,囊括了多种常见病、老病、慢病用药。品类系列里面,包括黄芪破壁草本、丹参破壁草本、三七破壁草本、鱼腥草破壁草本等明星单品,都具有10亿元级的市场当量,每一个都是闪闪发光的黄金。
针对中医药品选择,消费者需求从单纯治病向“未病先防”的观点转变。对此,特劳特(中国)战略定位咨询公司首席咨询师李湘群分析,消费升级的本质是品牌消费;产品价值需要品牌体现。
赖智填也表达了同样的观点。他强调,基于“品牌开创顾客”的战略指导思想,草晶华通过技术创新、服务创新,积极帮助药店提升综合竞争力,推动破壁草本成为中药新型饮片的领导者品类,获得越来越多消费者的心智认同,使得连锁中药饮片销量不断增长,让药店迈入“高价值”时代。
打造共荣共生渠道价值链
在很多业内资深人士看来,中国药品零售面对着内外环境的不断挑战。一方面,市场兼并重组风潮涌起,由于资本引发的不可控因素增多;另一方面,药店所缺乏专业性人才,连锁药店就无法得到有效的扩张发展;更需注意的是,连锁药店在多元化发展过程中面临着许多转型挑战。
如何找寻到药品经营发展的创新路径?赖智填认为,除品牌开创顾客的理念外,还需打造共荣共生的渠道价值链。“我们和连锁开发破壁草本,双方不仅仅是商品销售层面的合作,更是顾客服务、店员培养、品牌打造上的合作。”
去年12月16日,草晶华的营销战略、星火工程在湖南分公司打响第一枪。今年1月15日,草晶华全国动销战役“星火工程”正式启动;2月,星火工程先后走进全国各地,业绩普遍翻番。
草晶华商学院开发了针对连锁店员学习、培训的系列专业课程。2017年第一季度,草晶华先后携手老百姓大药房、海王星辰、东莞国药等众多连锁开展了650场培训,启动了专业中医诊疗知识培训、中药学知识培训和帮扶带教,从店员专业知识培训和服务技能提高入手,为连锁定制培训服务、训练金牌店员。
可以说,连锁的竞争正从黄金单品的竞争,进入金矿品类的竞争。谁能够发掘、开采金矿品类,谁就能够找到一个个黄金单品。创新是驱动力,在药品零售行业更是如此。从药品创新到渠道创新,每一个环节的变化将为行业的发展带来转机。本次峰会上,不论是发言的嘉宾还是与会者都高度重视品类创新的价值,将共同努力推动渠道价值链的共建与发展。