【运营日记】来秋叶做B端运营的一年

来秋叶做B端运营将近一个多月,去年也是4月底的时候租房,尔后进入公司上班。

近一年以来,从0开始搭建B端线上/线下的运营体系,同时建立起运营流程,一路磕磕绊绊,遇到的风险和机遇也数不胜数:

培训经历过老师飞机延误、现场缺乏电脑急需租赁、现场临时需要水果茶歇……

也半夜改稿确定最终海报、大年初七盯直播、给甲方没拍摄好的“闭眼”领导修图、确保平台稳定双平台直播……

当然,一年有得有失,但终究收获更多。

从零组建兼职运营群,人数近10+;

上汽项目3个人运营40+的群近2个月,获得甲方极致的赞美;

统筹公司30w+的项目,并把细节落实到实处;

了解到“一鸭多吃“、”以终为始“的理念,同时将其运用到工作生活中;

我还记得第一次线下培训连甲方提到的“讲义”是什么都不清楚,到现在建立了标准化流程, 每次对接高效率完成,所怀抱的,是对秋叶始终“客户第一”的理念。

每次运营流程都在原来的基础上迭代5%,正式因为之前不懈坚持,才有现在初步的SOP流程规则(简书放不了表格QAQ,可以移步查阅)

一年来,从之前什么都没有,到现在增加了讲义、桌牌、助教、视频拍摄剪辑、培训项目讲师及甲方反馈等,虽然事项越来越多,但是甲方和讲师对我们的专业及态度越来越满意。

我不知道未来的挑战是怎么样,也不知道和我一起奔跑的人有多少。

但是我知道的,是贯彻“客户至上、以终为始、超额预期”的理念,以及不断迭代,享受每次打破桎梏的过程。

保持每次项目5%的迭代进度,保持对未来的渴求。

期望与现在的你一同成长。

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