非暴力沟通十六字:陈述事实,表达感受,提出需求,请求支持。

例1来自《纪琼谈家》:
陈述事实:老公,我看到你一直在看书,在为解决孩子的问题而努力。
表达感受:我感觉特别欣慰,特别开心,有底气。
提出需求:但我现在觉得力不从心,特别希望你在自己探索的过程中,能和我同时聊聊咱们孩子现在的情况。
请求支持:可以吗,老公?
例2来自《非暴力沟通》:
陈述事实:老公,我看到你最近几个月工作都很忙,为了我和孩子有更好的生活,经常加班。
表达感受:我感觉特别幸福,也很心疼你。
提出需求:但我还是希望你每周最少能花半天时间陪下我和孩子。。。
请求支持:你看能否将工作时间调整下?
沟通仅仅是一种技巧和交流方式,在这两个案例中,主要作用是拉近妻子和老公之间的心理距离。
例3来自于生活:
陈述事实:妈妈看到你昨晚换下的内裤放在盆里了,
表达感受:这让我感到挺不开心,内裤不及时清洗会滋生细菌,有可能都会引发炎症。
提出需求:妈妈建议你每次洗澡后,顺手就将内衣洗了。请求:希望你在家里也能够保持个人卫生和健康。

例4、孩子写作业抄答案该怎么说?
认清真相——抄作业总比不写作业好,不写作业总比不上学好,不上学总比自残好,自残总比自杀好 学习是为了省钱,持续学习是为了省更多的钱)
定海神针——错误的方式是指责、谩骂、打,没学过的每一次事都是事件,学过的每一次事都是教育的时机、提升的时机。
话术——肯定+表达担心+寄托希望没有共情的讲道理,就像没有穿衣服的流氓,共情比讲道理更重要。
乖,学习是你自己的事,但妈妈有督促的义务,看到你在抄答案,妈妈既高兴又担心,妈妈高兴的是你很在乎作业和学习,同时妈妈也担心作业起不到该有的作用,还担心老师发现了会批评你,所以妈妈希望你尽量独立完成,妈妈相信你以后会做的越来越好,对答案的依赖也会越来越少。
例五、老公东西乱丢臭袜子习惯
第一步,描述事实:老公,这个房间这么整洁,你东丢一只袜子、西丢一只袜子,
第二步,表达感受:不但影响整洁,气味还很难闻,
第三步,表达需求:让我感觉很不舒服,不但是我不舒服,你和孩子都不舒服。
第四步,提出请求:答应我,下次可以不乱丢了,好吗?
假如这位老婆的沟通方式是:“跟你说了多少次了,袜子不要乱丢,自己袜子多臭不知道啊?洗你都从来不洗,就知道乱丢,真不知道你这个人怎么这么邋……”这种语气就是完全站在指责的角度去沟通,满含人身攻击,对方只会产生排斥和抵触的情绪,吵完这一架还有下一架
例3来自早上文聪老师直播连接线:孩子跟妈妈说,不想参加拍初中毕业照,觉得自己不上相。
妈妈:没有呀!妈妈觉得你很上相呀,妈妈小时候也觉得自己不上相。(一边安慰,一边用比惨方式跟孩子沟通)
非暴力沟通:
陈述事实:你是因为觉得照片拍出来的效果不是你想要的,才不想参加拍毕业照,是吗?
表达感受:看来我闺女很在意自己的形象,对自己有更高的要求,是希望照片出来的效果更好些,因为这是要留一辈子的是吧!
提出请求:选择拍或不拍,你自己决定,只是如果你选择不去,以后长大了,想到这次毕业照没有自己,可能会有些遗憾,你愿意承担这个遗憾的话,妈妈也尊重你的选择。
请求:你看你要不要再考虑下,再决定?(你看下爸爸、妈妈以前各个年龄段的照片,变化大吧!每张照片都是一段美好的回忆。。。)引导孩子,带着孩子一块回忆自己的童年、少年、青年。。。
这个案例是家长共情到孩子,也允许孩子,我当我们家长同理到孩子,给到孩子更多的选择,孩子往往会做那个更理智的选择。当我们家长总是让孩子做那个应当做的,认为是对的选择时,孩子往往会抗拒选择,所以我们要敢于将选择的权利交给孩子。
感恩李丹老师组织的《非暴力沟通》读书会!非暴力沟通是在沟通中我们通过观察到对方背后的需求,用爱的语言来表达自己的情感和需要,从而来化解冲突与紧张。
