经营取决于坚强的意志，在环境变动频繁又剧烈的今天，经营者如果缺乏无论如何也要达成目标，履行承诺的坚强意志经营将难以为继。这个坚强的意志自上而下的目标需要自上而下的意志，是要把经营者的意志变成全体员工共同的意志，大家朝着一个目标，一同努力一同去实现共同的目标。
作为经营者，为了保护广大员工，一旦面临危险立即挺身而出。没有这种气概，经营者就不可能得到员工们由的信赖。这种英勇气概来自强烈的责任感，无论如何也要保护企业，保护员工，这种责任心使经营者勇敢而且坚定。
在面临重大决断时经营应当拥有真正的勇气，缺乏勇气的人，不可能做出正确的决断，经营者没有勇气，胆小怕事，临阵退却的模样，立即会在员工中传开，员工看到经营者会立即失去对他的信任，从而造成员工上行下效维持妥协，丧失立场。经营者只有具备这种胆识，才敢于面对一切障碍，正确判断，坚决实行摆正经营之舵，在风浪中，勇往直前。
