人群参谋长:继续说淘宝直播!

人群参谋长

结合上文的思路,单独说说淘宝直播内容主线应该怎样设计。

继续,

我的主播能怎样最好的解决上边提的“淘宝需求”客户需求,以及怎样提供更好的购物体验(在彻透这一点之前任何工作执行都说不上。而且在说明一点,导购员似的激进叫卖路线势必会越做越难,电视导购式更没得做,除非淘宝整体方向改变或战略错误)

由此确定出优秀主播的定位和职责(这方面我有成熟的考虑和见解,但需要头脑风暴多方面多角度完善下,不然难免偏颇)从而确定主播的人员选择,形象打造,直播呈现内容和主旨,话语话术,产品布局,直播间布置,活动互动执行,推广人群方向,客户转化和沉淀方法等等。

这些准备策划好后,要从吸引新粉、促进关注、直播现场变现、直播后变现和粉丝沉淀、信任粘性打造方面分别设定独立目标和执行动作。

分解,

购物体验来讲,视频本事就比繁冗页面有优势,要考虑的就是如何让优势最大化。详情页能传达给客户的感受,直播一定充分体现出来,比如服饰,详情页能传递产品人气度、专业性、客户反馈以及商家服务质量等,直播也必须能在这些方面充分体现并升级。这是做直播内容基础的依据,如果这些做不好,干脆回去继续好好做详情页吧。

然后是:互动!充分围绕参与感、存在感、即得利益几个方面做对应的互动玩法。

有价值信息来讲,对于服饰类产品(现在单说服饰品类,主要是因为我做这个品类的),变美和变得更美是第一需求,舒适与质量做工是第二需求,前两者能充分传达的话,优惠是次一级的需求。如果前两者内容呈现不够,那只能通过优惠这个需求点来体现价值了,而这类客户的粘性是不够稳定的,这也是最低段位的手段。

然后还有一个重要角度,到底给谁提供?给“一般人”,淘宝主流人群决定。主播本身不能逼格太高,最好是能充分诠释出一般到不一般的过程的人选。选择产品方向也一定要选服饰大类下自身能获利且是主流消费人群的产品,这样才能满足充分保障变现的可能同时抓住更广泛的群体。也就是变美的成本一定在多数人可承受范围内。

最终总结一句话就是:解决服饰消费行为中最大的问题:如何平顺温和的、专业的,让主要人群在可承受范围内最大限度的“变”美!(所以,美妆在其中起到了至关重要的作用)

最大的学问在变、变、变。

以此为依据确定做内容(广义)主线,主播人选。


此文最后送给大家一个字:“玩”!这是一种心态。它会把你带上一个新的高度也会把你从苦逼线上解救下来,更会引领你更好的学习提升。

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