编写工作总结(计划)的五步心法

年末年初,又是写大部头文章的时候了,无论你平时是动嘴是动脑还是动腿,到这时候估计都得乖乖盯着屏幕,敲打起来。

没有头绪,不知道从哪写起,凌乱,然后可能就是拖啊拖,最后只要boss不紧追,就草草了事。

直接进干货:

一、全面梳理工作内容

思路理不清的主要原因,一般是对着电脑瞎想,而没有清晰的内容材料,特别是职场新人,特别喜欢想到哪写到哪,不可取。

其实,应对这个事的最好方法是列一个简单的Excel表格或是拿张纸写一写,内容包括工作时间、内容、成果等等,查阅资料一般是周、月工作计划及项目进度表等,实在没有就打开收/发件箱看看到底这段时间做了什么事情。

梳理的方式可以是时间进度,也可以是项目进度,这和你工作性质有关,遵循周期性的工作,时间进度好,遵循目标性的工作,项目进度好。

二、思考get的人和组织

完成了内容梳理,很多人喜欢直接对内容进行分类,比如哪些是业务工作,哪些是事务性工作,哪些是阶段性工作等等,我的建议是先不要这样简单归类,因为首先要思考,这个总结或计划给谁看,用到哪,最后谁来汇总或是考核。

所谓知己知彼,百战不殆。都没搞清楚“为什么写,给谁写”这类基本问题,很容易受累不讨好。比如说领导希望你说亮点,结果你事无巨细的描述;运营或人力资源部门希望你给出清晰的指标完成情况,结果你却阐述了开展工作的方法,这些情况在工作中经常遇到,每每看到,让人无奈。

所以,要像对待客户一样,了解他们究竟想要什么,就有的放矢了。如果不知道,可以通过各种渠道了解,有的可以直接问,不要怕丢面子。

三、搭建mvp核心大纲

下面就是搭建可行性最小化核心大纲了(如果还问我MVP是不是最有价值球员,马上去百度吧),我的经验是1+3+n

1:一定要有一个清晰的思路结构,很多人喜欢一开篇就开始讲做了什么什么,太low了,和大型生产机器没有区别。要在开篇鲜明简洁地阐述你这一年或半年开展工作的思路,但出发点一定是公司管理层或是部门提出来的,也就是说宏观方向的思路是领导的,执行层面的思路是自己的,当然原则上也不能和你的团队的价值观冲突。

3:要有3个左右的亮点工作,这些亮点工作要保证有创新、有成果。很多人对创新有误解,认为只有发明才是创新,但其实优化、改进也是创新。找不出自己工作的亮点是常事儿,这就要在平时有敏感度,而且要注意和竞争对手、客户、同事之间做对比。

n:铺开说全面工作,幅度要看场合,一般来说如果公司综合性的大会,说亮点即可,这部分可以一带而过,但是另一种情况是比较专业的会议,或是上级公司、主管部门来检查工作,那就要事无巨细了。当然,有些领导层就喜欢以哪个部门工作量多作为考核标准,那就玩命招呼即可。

以上这3部分先列mvp大纲,找直接上级汇报一下,让他们给一些意见,然后在进行优化迭代,要保存各阶段版本。

这里面有一个自己的金句心得:

不要认为你花费时间最多的工作就是亮点工作!!!

很多人都有这个倾向,感性上哪个工作投入多就多写,其实未必是工作亮点。

四、有节奏的编写正文

大纲通过后,开始装填内容,这里面就要看节奏感和文字功底了,我的经验是十六个字:虚实结合,数据支撑,说明意义,有头有尾

虚实结合:装填内容的时候,也要尽可能摒弃时间表式的罗列,沿着你第一部分写的工作思路,结合着展开,让内容紧扣思路。

数据支撑:用数据这一点大家现在都有体现,但是只会罗列数据,不会分析数据,更得不出结论,这样效果是非常差的,总体来说,一定要有通过数据分析得出的,明确清晰的结论。

说明意义:有些开展的工作,如制度建设、预算编制、客户沟通等,可能不是立刻就见效的,要说明意义,让读者知道你为什么做这些工作。

有头有尾:正文要有开头和结尾,宏观、思路、感想、希望、寄语都可以,这也是唯一可以感性一些的位置,精炼且透彻是最高水平。

五、PPT的恩怨情仇

PPT恐怕谁也绕不过去,因为它我也是常常头晕眼花,但是第一原则仍是先有文字稿,再有PPT,除了比较方便编辑外,还因为...领导需要发言稿...。

PPT现在有很多流派:美图派、极简派、数据派、文字派、混搭派等等,选择哪一种看企业文化和领导层惯例,总体上说页数不要超过30页,颜色搭配不要超过4种。

PPT,真的是熟能生巧,虽然市面上课程、方法、书籍都很多,但切记还是要多做。

五步心法,实践所得,希望能帮助到你。

讲干货,上首页。

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