我们经常需要给其他人解释敏捷教练（Agile Coach）是什么？干什么的的问题。 在这里我们可以通过教练位置（立场）来说明一下。

谈到敏捷教练的角色，教练主要有两种风格，根他或她所采取的立场或与之合作的人/团队有关，教练会在两种风格之间交替。广义上讲，这就是指导型教练和反思型教练。它们可以概括为以下几种方式。

** 指导性**：树立榜样、告诉、分享信息、提供答案、建议、教导、指导、举例、影响。

反思型：提出(有力的)问题、积极倾听、促进、观察、创造安全空间、分享学习资源或参考资料、帮助确定目标。

观察者

采用观察者位置的敏捷教练将出席会议，参与讨论，注意互动、反馈、气氛、潜在的情绪、意见、态度，并就他们注意到的内容提供自己的观点和分析，或在与个人或小组合作时使用教练技术。理想情况下，应该在不做判断的情况下，根据经验的内容，通过捕捉其本质来完成。

提供观察结果并不意味着这些观察结果应该被采纳、实施或使用--- 这要由个人、小组或团队自行决定。由于这是一种非常主要的立场，通常与其他立场同时进行，并构成教练输出的重要部分，因此将其与教练评判区分开来非常重要。这一点是双向的，因为教练不应该用它来掩饰他的评判，作为观察，而接受评判的人/小组也不应该因为它的消极或批评性质而放弃它。

引导者

担任引导者角色的教练将利用他们在会议结构化、引导和调节、冲突解决和会议引导方案、团体动态评估、工作坊等方面的技能。

在一般情况下，引导会确保会议完成指定的结果或找到新的方法，使现有的会议和活动更有效。有时，当共识难以达成，需要调节时，这些引导技能会被用来帮助一个小组快速达成决定。

这种位置通常在会议组织、议程设置、引导、时间管理、冲突引导和管理中表现出来。

顾问

当团队或个人想获得关于特定主题、场景、问题或疑问的信息时，通常会采取顾问的位置。在这种情况下，敏捷教练会给出答案，建议方案，分享见解，评估或参考其他的经验。教练不仅陈述他的建议和想法，而且要供给建议的根本动机、理由和依据，这是非常必要的。

提供例子或分享看待/解决同一主题或问题的不同方法是一种非常有力的建议形式，因为选择和解释在使其成功的过程中起着重要作用。这确保了小组或个人可以参考这些新知识，并在类似或不同的情况下创造性地使用它。这种立场结合了教学、辅导和专业知识的元素。

辅导

在辅导过程当中，信息在两个人之间传递，其中一个人担任导师（传授知识的人），另一个人是被辅导者（接受知识的人）。当需要对一个共同的话题进行更深层次的理解或需要澄清基本原则时，敏捷教练通常会采用辅导的立场。实现这一目的的方法各不相同 ---- 可以通过讨论、故事、轶事、建议、例子来实现。也可以通过亲身示范或通过合作和伙伴关系，结对完成任务，在这种情况下，它非常类似于学徒制。

辅导和教练的位置经常被混淆，很可能是因为好的导师通常也是好的倾听者和教练。辅导位置需要应用职业或生活辅导作为过程的一部分，但是整个背景围绕着思维方式和敏捷原则、方法。

这种位置通常表现在以下场景中--敏捷教练指导初级敏捷教练或Scrum Master。

老师(培训师)

敏捷教练会识别出个人或者团队在知识上的短缺，或者确定需要加强已知内容的原则和实践。在这些情况下，敏捷教练会采取培训师的位置。

培训可以采取多种形式--从通过演讲和类似于课堂的活动进行知识分享，到从集体小组活动到个人作业和练习的互动学习。一个有效的培训师掌握了几种不同的技术，可以在正式的课堂环境或即兴活动中展示和强化知识。

当需要解释一个主题时，或者当举行具有学习目标的个人/小组活动时--如工作坊、培训课程、课程材料准备和演示、练习的创建和验证等--通常会表现出这种位置。

教练

教练位置和观察者位置是敏捷教练运用最普遍的方式。教练的工作假设是，他们所帮助的人有知识和能力来解决自己的问题，教练的责任重点是帮助他们释放这些知识，促进自我组织和成长。这可以通过角色扮演、强有力的发问、提供评估和观察、帮助个人对达成的协议和承诺负责（通过展示、标示和目标设定）、挑战消极状态、挑战现状来实现。

这种位置通常在一对一的会议、团队会议或与个人的互动时刻表现出来。

专家 （敏捷专家，行业专家）

这个位置需要的是对思维方式、实践和理论的深刻理解，以及在 "敏捷 "的框架下的工作经验。这些包括但不限于Scrum、Kanban、Scrumban、Lean、LeSS、SAFe、Crystal、XP（极端编程）、Spotify模型、DevOps等。

在这一前提下进行辅导时，要明白重点始终是放在结果上，即改变思维方式以适应新的文化和组织方向，而不一定是个人的目标和目的。

这种位置通常在澄清与敏捷相关框架、方法和实际问题时表现出来。

变革推动者

当敏捷教练收集信息、参与会议和观察互动时，他们不可避免地会对组织和个人/小组层面的优势和需要改进的地方得出结论。

其中有些会得到个人和组织的认可和承认，有些则不会。

当敏捷教练以变革推动者的位置出现时，他们的目标是将潜在的已被认可和未被认可的改进区域浮出水面，进行阐述和挑战，并通过这样做，使个人和团队能够解决这些问题。由于敏捷教练是中立的一方，他们是扮演这一角色的最佳人选，然而他们并不是唯一的变革推动者----这也是领导者和管理者的责任。

另一种情况下，教练采取这种位置是当他们参与敏捷转型活动时，这种观点主导了他们的大部分行动。这种情况下，敏捷教练会识别出需要转型的领域，以使组织成功地进行转型，并帮助个人和团队推动这些改变。

这种位置体现在教练推动和参与的大多数活动中，因为任何改进和迭代本质上都是一种改变。敏捷教练的作用是让它变得可见，并推动落地。但是，这并不意味着教练要负责变革的实施。这种权力属于拥有该领域或能够实现该领域的个人或团体。

伙伴

当敏捷教练进入合作伙伴的位置时，通常是为了取得长期的成果。通过运用其它的位置（立场），并与组织中的不同成员合作，让团队自我认知，提高他们的影响力，并与内部合作伙伴合作，这是成功的敏捷之旅和加速业务成果所必需的。

目标是与关键人物和团体建立持久的关系，帮助他们完成不同的任务和目标。成功的合作会增加信任、可信度，并促进教练的进一步迭代。这使得教练可以改变方向，协助不同的举措，并扩展他们的技能组合。

战略合作关系让人联想到这种立场是如何发挥作用的--教练提供某些技能，并帮助组织满足特定需求。反过来，组织给教练分配不同的任务，并帮助他们成长。

参考： https://rparusheva.medium.com/the-9-stances-of-an-agile-coach-799072302092