客户为什么愿意听销售介绍产品知识、专业知识等方面的信息。主要原因在于客户对销售员所卖的产品产生了兴趣,随之想了解产品的具体价值信息,目的在于就是想看看销售员的产品能不能解决他当前的相关问题。
将产品的自身价值信息与外部价值信息以及客户疑异等信息分开介绍,让销售员有充分的时间展示产品的自身价值,从而也便于销售员判断对方是否是意向客户。因为客户能够决定购买产品主要是其对产品的价值感兴趣,并不是其他信息。如果当你展示完产品价值信息后对方还没有兴趣,那可以说对方就不是你的意向客户,也可能是你的展示能力不行哦!从而可以直接节省后面的销售话术,由此降低不必要的时间或成本方面的浪费。
判断客户是否对产品产生兴趣或欲望,或者说你的产品介绍环节是否激发了客户对产品产生了购买欲望,通过这一句话术来判断:称呼,如果不需要付钱的话,你现在想要免费试用这样的产品吗?
如果对方说“想要”,那证明前面的产品介绍已经吸引了客户,此时进入影响力介绍环节,目的是让客户更加相信你,到成交环节时就比较容易了。反之就再回来介绍产品的其他价值信息。
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